Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Naja, keine Ahnung wie dieses Hotel hier 91% und 4 Sterne bekommen hat. Wahrscheinlich "russische". 95% Russen und 5 % andere Nationalitäten. Restaurant Kantine Atmosphäre, überall Dreck, Auswahl auch sehr gering für ein 4 Sterne Hotel. Es gab keinen Service, sprich Bedienung beim Essen für die Getränke. Wurde wohl Anfang Juni eingestellt, zu viele Gäste und zu wenig Personal, so die Aussage beim Nachfragen. Schade,aber ok wenn man es vorher weiß, sowas gehört dann in eine Hotelbeschreibung. Rezeption und Gästebetreuung sehr nett und bemüht. Jede Beschwerde bzw. Tipp wurde dankend angenommen. Unser Familienzimmer war recht klein und viel ein wenig auseinander, Griffe gingen ab, Duschkopf abgeplatzt, Klospülung defekt, wurde alles jedoch sofort repariert. Was gar nicht ging, war der Safe, mit Schlüssel und Zimmernummer!!!! Hallo?! Einladung zum Diebstahl!!! Unser Zimmer war sauber,da waren wir sehr froh drüber und gaben gerne unserer Putzfee mehrfach ein großzügiges Trinkgeld. Bei den Getränken gab es auch einige Mängel, Cola Light wurde aus Cola und Wasser gemischt, geht gar nicht,da unserer Freundin Zucker krank ist! Auch nach mehrfachem Aufmerksam machen passierte es immer wieder. Cocktails nicht wirklich genießbar. Es war für ne Woche ok,aber eher nen 3 Sterne Niveau. Ich war mittlerweile das 8. mal in der Türkei,aber die Ecke brauchen wir nicht nochmal.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Deborah |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 23 |
Liebe Deborah, vielen Dank das sie ihren Familienurlaub bei uns verbracht haben. Wir sind jedoch traurig, dass wir Sie im Gegensatz der Mehrzahl unserer Gäste nicht von uns überzeugen konnten. Auch unsere Mitarbeiter, die sich wirklich grosse Mühe geben, werden es sehr bedauern. Unsere Hotel ist nicht %95 Russisch, das können Sie auch von unsere Deutsche Kommentare sehen. Wir haben immer versucht ıhre wünsche sofort zu erleidigen aber haben wir nicht geschaft Sie glücklich nach Hause schicken. Schade! Was Sie geschrieben haben werden wir sofort bearbeiten. So wünschen wir ihnen für ihre weiteren Urlaubsreisen viel Glück und für sie und ihre Familie alles Gute. Ihr Hotelmanagement
