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Verena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 1 Woche • Strand
Unfreundlichkeit des Hotelpersonals
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotelanlage eigentlich sehr schön.Rezepition und poolanlage auch im gutem Zustand.Jedoch der Zustand der Zimmer sehr mangelhaft, es war nicht sehr sauber allgemein, es befand sich starker Schimmel im Badezimmer und war nachts auch sehr laut und nicht gerade Kinderfreundlich da die anderen Hotelgäste sehr laut und rücksichtslos mitten in der Nacht in ihre zimmer gingen oder vor den Zimmern waren. Hätte mir da mehr Kontrolle oder Zurechtweisung des Personals gewünscht.Ausserdem war das gesamte Personal sehr unfreundlich,wenig Hilfsbereit bei melden von Mängel und teilweise sogar sehr gereizt und patzig im Ton.Auch der zuständige Reiseleiter war wenig greifend und Hilfsbereit.Die Abreisedaten mussten wir uns selber erkunden.Die einzig lobenswerte Bewertung kann ich auf die Animation bzw. Animateure aussprechen.Diese waren sehr bemüth, sehr einfallsreich und stets freundlich und angenehm im gesamten Auftreten.Gr0ßes Lob an diese Mitarbeiten!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:31-35
    Bewertungen:1