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Marianne (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Allgemeine Bewertungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Essen gut, teilweise sehr gut und abwechslungsreich. Strandnähe sehr gut. Toller Sandstrand. Service sehr freundlich und aufmerksam. Lobenswerte Gästebetreuung. Sehr freundliches Personal auch an der Rezeption. Leider hatte ich ein Zimmer mit einem sehr kleinen Badezimmer. Durch die Dachschrägen war die Duschkabine noch kleiner als sie ohnehin schon war und man konnte sich kaum bewegen und auch der Ausstieg war die reinste Stolperfalle . Mit der Sauberkeit im Zimmer und Bad war ich nicht zufrieden. Der Rest des Hotels sowie Essens- und Lobbybereich und auch die öffentlichen Toiletten waren dagegen sehr sauber. Auch der Fahrstuhl für Hotelgäste war fast täglich defekt und man mußte den PersonalFahrstuhl benutzen, der mir auch nicht ganz geheuer erschien. Aus diesem Grund würde ich das Hotel nicht weiter empfehlen. Da ich persönlich mich dort ansonsten sehr wohl gefühlt habe, würde ich auch wieder dort hinfahren und über diese Nachteile hinweg sehen. Man hält sich generell wenig auf dem Zimmer auf. Ich habe auch die Hoffnung nächstes mal ein größeres Badezimmer zu bekommen. Das Preis- Leistungsverhältnis ist in Ordnung, aber ich würde nur 3 1/2 Sterne vergeben. Die Behandlungen im SpaBereich sind sehr zu empfehlen, leider sind die Kabinen offen und nicht durch eine Tür abgetrennt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Badezimmer zu klein, wg Dachschräge noch kleiner und sehr eng, Ausstieg aus Duschkabine mehr als unbequem.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Essen lecker und abwechslungsreich


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Sehr freundliches, zuvorkommendes und hilfsbereites Personal


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Strandnähe optimal


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Aqua Zumba hat mir sehr gut gefallen, habe täglich daran teilgenommen. Die Abendshows "Afrikanische Tänzer" und die "Türkische Nacht" haben mir auch sehr gut gefallen.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marianne
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Marianne, obwohl Sie mit unserem Service und Leistung zufrieden waren und wieder kommen möchten, bedauern wir es sehr, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Jede Bemerkung, ob positiv oder negativ, ist für uns von großer Bedeutung, dies ermöglicht unsere Leistungen noch besser zu gestalten. Wenn Sie uns Ihre Unzufriedenheit bezgl. des Zimmers, hier vor Ort, mitgeteilt haetten, haetten wir ein Zimmerwechsel vornehmen können. Sollten Sie bei Ihrem naechsten Urlaub was auf dem Herzen haben, teilen Sie dies bitte immer umgehend mit, damit man die Chance für eine Abhilfe hat. Obwohl der Fahrstuhl für sechs Personen ist, Hinweisschilder sind vorhanden, achten die Gaeste leider nicht darauf und der Fahrstuhl ist dann “defekt”. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viele Grüsse. ASKA Just in Beach/justin.gr@askahotels.com Gästebetreuung