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Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2011 • 1 Woche • Sonstige
Hotelwechsel - überbucht
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mußte nach einer Nacht das Haus wechseln, da ich in den C-Block abgeschoben wurde. Dort weder Heizung noch warmes Wasser. Trotz Buchung - kein Meerblick (Straße und Nachbargebäude) Überbucht, ich könnte am nächsten Tag evtl ein anderes ZTimmer bekommen oder in Aska Washington wechseln.Was ich nach dem erlebten Frühstück ...tat. Das Haus hat seine besten Zeiten lange hinter sich. Viel Rost, vorallem im Außenbereich müßte viel renoviert werden.Aus 2005 hängt noch eine positive Plakette von HolidayCheck an der Wand. Ich glaube jedoch, dass es im Sommer ein angenehmes Haus ist, da von der Rezeption, über Service bis zum Kofferträger alle super freundlich sind.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Martina, wir bedauern es sehr, dass bei Ihrer Anreise einiges schief gelaufen ist und möchten uns hiermit dafür entschuldigen. Wir hoffen aber sehr, dass es Ihnen in unserer Anlage in ASKA Washington gefallen und Sie einen schönen Urlaub verbracht haben. Vielleicht geben Sie uns irgendwann eine zweite Chance und wir können dies wieder gut machen. Sollten Sie sicht entschliessen zu kommen, so schreiben Sie uns doch unter der email Adresse "justin.gr@askahotels.com" kurz an. Wir wünschen Ihnen alles Gute. ASKA Just in Beach - Team