Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Matthias (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Wiederholungstäter
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum 3. mal sind wir hier gewesen und haben uns superwohl gefühlt. Alles war prima, top Personal und gutes Essen, dazu der nahe Strand, die super Sylvestersause. Alles paste. Ein Manko gab es aber doch, wie auch im letzten Jahr: Die Willkürlichkeit der Zimmerzuteilung. Hier wird man echt verarscht und seitens der Gästebetreuerin mit fadenscheinigen Argumenten barsch Niedergeredet. Wir bekamen trotz Vorabfax immer genau das Gegenteil von dem, was wir uns gewünscht hatten. Haben wir nicht genug geschmiert? Oder wie geht das hier? Sonst war alles gut, hervorzuheben sind da noch der Barkeeper mit seinen Flaschentatoos, die Leute aus dem Restaurant und der Pizzamann von der Snackbar. Wir werden wohl noch einen Versuch starten und wenn es dann mit der Zimmervergabe nicht klappt, werden wir uns anders Orientieren. Unsere Freunde, die auch mit waren, ebenso.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:56-60
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Matthias, vielen Dank für den Aufenthalt und für die Bewertung. Es wird allen Gaesten ohne Ausnahme, hier vor Ort erklaert oder bei den Antworten auf die emails darauf hingewiesen, dass wir keine feste Zusage auf bestimmte Zimmer machen können und dies abhaengig von der Frei-Lage am Anreisetag ist. Es ist wirklich schade, dass Sie dies nicht akzeptieren können und dies als "Verarschung" verstehen möchten. Leider sind nicht alle Wünsche erfüllbar. Viele unserer Gaeste wissen, dass wir soweit wir es können, immer ihnen entgegen kommen, indem wir sofern das Wunsch-Zimmer frei wird, dass sie, wenn sie es möchten umziehen können. Denn Sie buchen, ein bestimmtes Zimmerkategorie, aber keinen bestimmten Zimmer. Bitte machen Sie nochmals darüber "Gedanken". Wir werden uns sehr freuen Sie nochmals im ASKA Just in Beach begrüssen zu dürfen . Viele sonnige Grüsse ASKA Just in Beach/justin.gr@askahotels.com Gästebetreuung