Alle Bewertungen anzeigen
Andrea Beàta(61-65)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im März 2022
Enttäuschung - niemals wieder!
2 / 6

Kundenorientierung, Kundenfreundlichkeit , Kommunikation und administrative Kompetenz absolut inakzeptabel. Leider war auch die Qualität und die Auswahl der angebotenen Produkte beim Frühstück mangelhaft.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind sehr klein und renovationsbedürftig. Die Matratze aber war gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider war die Qualität und die Auswahl der angebotenen Produkte beim Frühstück mangelhaft. Die Servicedamen waren sehr unfreundlich und unmotiviert.


    Service
  • Schlecht
  • Ein Mitarbeiter der Réception war leider sehr unfreundlich. Kundenorientierung, Kundenfreundlichkeit , Kommunikation und administrative Kompetenz waren absolut inakzeptabel. .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ca. 30 Minuten vom Flughafen, sehr schöne Altstadt


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wir verstehen, dass der Pool im März noch nicht gefüllt war. Die im Beschrieb des Hotels erwähnte Sauna war aber auch nicht in Betrieb. Diese hätten wir - gerade wegen der kühlen Witterung - sehr gerne genutzt.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Beatrix; Erstmal vielen dank für Ihre Kommentare. Das wohl unserer Gaeste liegt uns am Herzen und Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns. Wir würden uns freuen dass Sie wieder hier zu sehen. M.f.g

    Melden