Aspen Hotel

Vom 31.03 bis 08.04.22 war ich wieder im Aspen Hotel. Nach 2 Jahren, wurde das Hotel Anfang März unter neuer Leitung wieder eröffnet. Ein Teil der alten Belegschaft arbeitete wieder dort und gab wie immer alles, um es den Gästen Recht zu machen. Aufmerksam, freundlich , zuvorkommend, kompetent, immer ein offenes Ohr, hilfsbereit....einfach herzlich. Selvi, Safıye, Osman, Ali, Yılmaz.....ihr Lieben, herzlichen Dank für Alles. Es waren gute und erholsame Tage, die ich vermisst und dringend gebraucht habe. Ich habe mich sehr gefreut, euch wiederzusehen (schade, dass nicht mehr die ganze Truppe am Start ist). Ihr seid nach wie vor das Herz vom Aspen und haltet es am Leben. Für die oben genannten Damen und Herren wie immer 100% auf der Bewertungsskala 😊 Ich hoffe nur, dass euer Engagement anerkannt wurde/ wird und entsprechend honoriert wird. Ihr habt es verdient. Eher unüblich, aber dieses Mal auch ein paar Worte an die Chefetage (Ohne dabei anmaßend zu sein): Wer etwas erreichen möchte, muss erst investieren. Ins Objekt, aber natürlich auch in gutes (5 sind schon da) und ausreichendes Personal. Da reicht keine oberflächliche Retusche. Ebenfalls sollte man Personen (z. B. langjährige, erfahrene Mitarbeite) zu Rate ziehen , die Ahnung vom Ablauf haben und das tägliche Geschehen in und auswendig kennen. Externe, zahlenorientierte Berater sind da eher fehl am Platz. Ihnen fehlt der Bezug zur Sache. Das Aspen ist ein kleines gemütliches Hotel mit einem ganz besonderen Charme und kein 1000 Betten all in. Das gilt es zu erhalten. Das ist das Besondere. Und steht und fällt u. a. mit dem Personal. Werde ich freundlich und mit einem Lächeln empfangen geht es mir gut. Werde ich allerdings mit einem Gesicht wie 7 Tage Regenwetter begrüßt (wie damals von der blonden Dame im Restaurant), na ja, dann überlege ich schon, ob ich da richtig bin. Vielleicht sollten auch wieder kleine Snacks und/oder Abendessen angeboten werden. Und eine leere Bar wirkt äußerst trostlos. Wenigstens ein kühles Bier sollte man dort bekommen können. Kleinigkeiten und schnell zu beheben, aber deswegen Punktabzug.🙈 Es gibt noch viel zu tun und aller Anfang ist bekanntlich schwer. Bitte kein aus "alt wird neu". Es sollte wieder das werden, was es war. Ein Hotel mit Herz und Charme, wo man sich wie zu Hause fühlt und gerne wiederkommt 😊

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