Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein schönes Hotel besonders für Katzenfreunde geeignet denn in diesem Hotel ist es üblich, dass die Katzen im Speisesaal während der Mahlzeiten anwesend sind und von den Gästen am Tisch gefüttert werden oder auf den Stühlen liegen was für die Gäste die in angenehmer Atmosphäre (und in einem 5-Sternehotel zu erwarten) speisen möchten sehr unangenehm ist.Als sehr belastend wurde empfunden, dass die am Strand streunenden Hunde nachts vor dem Hotel stundenlang gebellt haben so dass ein ruhiger Schlaf nicht möglich war.
Die Zimmer sind gut ausgestattet, die Betten sehr bequem was man von den <kopfkissen nicht unbedingt behaupten kann. Aber das scheint dem Hotel bekannt zu sein, denn auf dem Bett liegt eine Preisliste für bequemere Kopfkissen(was ich in einem 5-Sternehotel noch nicht erlebt habe)
das Frühstück war gut und abwechslungsreich das Mittag- und Abendessen habe ich in 5-Sternehotels schon besser erlebt. Man hatte das Gefühl es wird auf Sparkurs gefahren.
Der Service in allen gastronomischen Einrichtungen ist sehr gut, die Kellner sehr aufmerksam und freundlich. die Gästebetreuung ...naja.....
Das Hotel befindet sich am Strand (ca.100m entfernt) Es ist ein Sand/Kiesstrand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Davon war wenig zu spüren. Die Abende waren z.T.langweilig und der Animateur war mehr damit beschäftigt sich um jüngere Gäste zu kümmern
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helga u. Kathrin |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 30 |
Sehr geehrte Gäste, danke erstmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Zunächst mal zu den Hunden und Katzen, wie Sie sicherlich auch gesehen und gemerkt haben sind wir ein tierfreundliches Hotel und es sind auch genügend Katzenhütten vorhanden, was zeigt das wir uns auch um die Tiere kümmern. Natürlich ist es leider ein generelles Unterfangen, dass sich die Katzen auch im Hotel befinden und wir es nicht immer verhindern können, diese hinaus zu scheuchen. Viele der Katzen kommen aus den geschlossenen benachbarten Hotels und wir haben keine Umzeunung, so das die Tiere ganz einfach in die Hotel Anlage gelangen können. Wir wissen leider nicht was Sie genau verärgert hat, dass Sie Ihre negativen Gründe bei den Tieren suchen. Wir haben Wintersaison, da ist es auch ganz üblich, das bei weniger Gäste Anzahl, natürlich auch dem entsprechend Speisen zubereitet werden. Sand -und Kiesstrand, das ist richtig, wird ja auch in den Katalogen so beschrieben. Natürlich kann man bei wenig Gästen auch wenig Animation machen, es wird trotzdem versucht das Beste daraus zu tun, um unsere Gäste auch bei Laune zu halten. Sei es Kino Aufführung, Live Musik, Karaoke, Spiele, Fussball Abende etc. was will man noch mehr. Die Meisten, kommen um sich zu erholen und Ruhe und Entspannung zu suchen. Kopfkissen sind auf den Zimmern Standard und gegen Gebühr gibt es Relax oder Orthopädische Kissen. Wären Sie doch lieber zu uns gekommen und wir hätten sicherlich eine Lösung finden können. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Heaven Beach Resort & Spa Management
