die Anlage ist an sich sehr schön, verdient aber ganz sicher keine 5 Sterne. Obstkorb/wein nicht erhalten, Wilde Hunde auf der Anlage die nachts so laut gebellt haben, dass man teilweise nicht schlafen konnte. Katzen im Speisesaal - geht gar nicht. Keinerlei Animation. Kein Galaabend. Strandliegen ohne Auflagen, teilweise bereits abgeräumt. Strandbar geschlossen. Management überfordert und ging auf die Beschwerden in keinste Weise ein. Essen für die NS ausreichend aber wenig abwechsungsreich und meistens nur lauwarm. Der Service war in Ordnung aber man merkte dass die Saison dem Ende zuging. Das beste war natürlich das Wetter.
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Hallo Liebe Gäste, In diesem Zusammenhang sehen wir Anregungen und Kritik unserer Gäste sehr positiv , denn nur so können wir einen immer besseren Service leisten. Gerne haben wir uns auch Ihre Kritiken angenommen, die wir bearbeiten werden. Wir hoffen Sie wiederzusehen und wünschen Ihnen alles Gute. Heaven Beach Resort & Spa Management
