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Arzu und Holger (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Ein aussergewöhnlicher Luxus , tolle Gastgeber
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel war auf höchstem Niveau und hatte einen dementsprechend grossartigen Service. Besonders zu erwähnen sind neben den hervorragenden Managern Aylin , Hasan und Tamer die immer gut aufgelegten Bedienungen Irem ( Gamze:)) , Halime , Ömer, Hüseyin, Gökhan,Emrullah und der Rest. Die Gäste werden immer nach Ihrem Wohlbefinden gefragt und alles getan, dass man sich wohlfühlt. So ein aussergewöhnliches Hotel hebt sich aus allen bisherigen, die wir kennenlernen durften, besonders hervor. Wir kommen gerne wieder in dieses Erwachsenenhotel, dass durch eine besondere erholsame Ruhe am Starnd geprägt ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick und sogar 2 Balkonen. Der Ausblick ist ein Traum. Die Zimmer waren sehr sauber und wurden täglich mit Liebe in Schuss gehalten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war täglich ein Highlight. Es war abwechsungsreich und wechselte ständig. Das Ambiente war sensationell, zu empfehlen ist auch die a la carte Möglichkeit. Wer vor Urlauben in südlichen Gefilden Angst hat, weil er dem Essen nicht traut sei gesagt, dass im Hotel Heaven Beach fast täglich Proben zur Kontrolle entnommen wurden. Dies hat den aussergewöhnlich hohen Flair und Standard der angebotenen Speisen nochmal eindrucksvoll bestätigt. Auch dort waren die Manager und insbesondere der Chefkoch und die Angestellten stets um das leibliche Wohl bemüht und haben den Gast wie einen König behandelt. Die Atmosphäre war super angenehm.Auch am Strand gab es ein schickes Restaurant, dass mit leckeren Speisen verwöhnte.Und besonders sei noch zu erwähnen, dass man hier bis zu den tollen Doppelliegen am Strand (diese müssen aber gebucht werden) tolle Getränke in Gläsern und besonders im Original serviert bekommt. Wer also auf gepanschte Getränke aus Plastikbechern steht, sollte ein anderes Hotel buchen:) Einfach toll!!! Zudem bietet das Hotel beispielsweise einen Istanbul Abend mit toller Livemusik an, der an Ambiente und gutem Stiel nicht zu toppen ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war aussergewöhnlich gut. Von der Reinigungskraft bis zum höchsten Manager war das ganze Personal top. Als kleinen Verbesserungsvorschlag würde ich dennoch in den Abendstunden an der Bar weiteres Personal zur Unterstützung der Servicekräfte hinzuziehen. Da die vorhandenen Servicekräfte derart top waren und sogar in Zusammenarbeit mit dem Servicemanager Hasan bedient haben, soll dieser Vorschlag nur als Verbesserung zur Unterstützung dienen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel leigt zwischen einigen wenigen anderen Hotels, aber durch die Entfernung wird man kaum von dort durch Lärm belästigt. Da das Hotel nur für Erwachsene ist, ist es auch sehr ruhig und entspannend. Es gibt in unmittelbarer Nähe Einkaufsmöglichkeiten. Dort ist es sogar mitunter preiswerter als im in der Nähe gelegenen Side. Eine kostenlose Busfahrt dorthin bietet das Hotel auch an. Wir haben diesen Tripp nur aufgrund der schönen Ausgrabungen (Apollo Tempel etc.) als angenehm empfunden, da die in diesem Falle leider auch deutsch sprechenden Verkäufer auf den Einkaufstrassen in Side doch schon sehr nervig waren. Aber hier ist natürlich der Geschmack bzw. die eigene Grenze individuell verschieden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Horel bietet kostenlos eine Absolut geniale Bootstour mit tollen Speisen, Getränken, Schaumparty etc. an, die man unbedingt mitmachen sollte. Weiterhin gibt es einen Ausflug nach Side. Es gibt ein tägliches Animationsangebot. Allerdings wird niemand aufdringlich aufgefordert da mitzumachen. Wer möchte kann teilnehmen, der Rest wird wirklich in Ruhe gelassen. Es ist also für jeden etwas dabei. Abends gibt es auch ein tolles Programm. Die Bühne ist am Strand, Entfernung beträgt ca. 100 Meter. Die Shows sind weltklasse. Auch hier gilt, wer möchte sieht sie sich an oder man macht halt etwas in der ruhigen Hotelanlage. Man wird 24 Stunden bedient.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arzu und Holger
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Arzu und Holger , als Erstes möchten wir uns für den Kommentar herzlich bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir hoffen uns wieder zu sehen und wünschen Ihnen alles Gute ... Mit freundlichen Grüssen, Heaven Beach Resort & Spa Team

    Offizielle Hotel Homepage