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Marie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Hat keine 4.5 Sterne verdient! Unsauber
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Teilweise sehr alt bzw. Abgenutzt, Personal nicht sehr aufmerksam, dafür aber extrem aufdringlich. Anlage an sich schön.


Zimmer
  • Schlecht
  • Nicht sauber, Flecken auf der Matraze. Wurde nicht richtig geputzt und Toilettenpapier haben wir während der ganzen Woche nur einmal eine Rolle von der Putzfrau bekommen. Mussten danach immer nachfragen. Haben auch nach extra Decke gefragt am ersten Tag, kam am letzten!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Immer das gleiche Angebot, Kellner extrem aufdringlich


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unaufmerksam, Wünsche nicht erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lange Fahrt vom Flughafen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marie Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie wärend Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten und Sie eine negative Bewertung geschrieben haben . Wir als Hotel dulden sehr viel von unseren Gästen. Zum Schluss möchten wir nochmals betonen, dass wir Ihnen ein wunderschönes und neues Hotel mit einem erstklassigen Preis Leistungsverhältnis bieten. Das Ziel ist, unseren Gästen das Gefühl zu geben, bei uns jederzeit Willkommen zu sein und unvergessliche Momente zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, MAYA SOUMAYA Guest Relations Manager Email: guestrelation@heavenbeach.com

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