Asteria Bloom Side

Im ersten Zimmer Schimmel, nachdem wir uns beschwerten wurde umgehend reagiert und nach dem Umzug in ein anderes Zimmer, welches wir uns vorher anschauen durften, war dieses dann besser. Allerdings ist das Problem des Schimmels ist überall im Hotel. Mal mehr und mal weniger zu sehen. Sehr Schade, dass die Schimmelflecken z. B. auf den Fluren durch die Tapete scheinen. Auch ist die Tapete auf den Fluren oft aufgerissen, zerkratzt, obwohl das Hotel noch gar nicht alt ist, sieht das an manchen Stellen nicht schön aus. Die Flure zu den Zimmern sind oftmals sehr dunkel und eng, kein schönes Feeling. Zum Glück wohnten wir in der 6. Etage, dort war es heller. Essen könnte besser und abwechslungseicher sein, die vielen guten Bewertungen beim Essen konnten wir nicht verstehen. Wir haben schon einige Erfahrungen mit anderen 5 Sterne Hotels im ähnlichen Preisniveau gemacht, diese waren jedoch insbesondere vom Essen her deutlich besser. Sehr Schade war der schlechte Service beim Frühstück. Auch zu normalen Zeiten (09:00 Uhr) waren keine eingedeckten Tische mehr da, obwohl die Kellner sahen, was wir uns neu an einen Tisch setzten, kam keiner, um uns neues Besteck zu bringen oder die verkrümelten Tischläufer zumindest einmal auszuschütteln. Abends war der Service und auch die Freundlichkeit des Service deutlich besser, auch an der Lobbybar und Poolbar war der Service gut. Die Getränke waren sehr gut, auch die Cocktails schmecken. Insgesamt war der Urlaub ok, man darf einfach nicht auf alles so sehr achten. Allerdings würden wir auf Grund des Schimmels und des Essens das Hotel nicht noch einmal buchen und können es daher auch nicht weiterempfehlen.

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