- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Also die guten Kommentare hier kann ich überhaupt nicht verstehen. Vermutlich wirklich Fake. Denn ich habe das Hotel anders wahr genommen. Gut der Empfang war soweit nett, wir sind nachts halb drei angekommen und konnten auch gleich auf unser Zimmer, welches allerdings total warm war. Hier hätte man ja mal die Klimaanlage eher einschalten können. Erklärt hat man uns zu diesem Zeitpunkt auch nichts, also z.B. wo wir was finden usw. Das Erste, was wir festgestellt haben war, dass die Balkontür nicht zu verschließen ging. Egal, wir waren im 2. Stock, wird schon keiner einbrechen, haben wir uns gedacht. Und schwer auf und zu ging sie auch. Sauber war unser Zimmer bei der Ankunft. Bad, dafür dass das Hotel erst 4 Jahre sein soll, doch schon etwas renovierungsbedürftig, aber soweit okay. Am nächsten Morgen dann beim Frühstück ging es los. Nun der Service ist ja unterirdisch. Schlecht geschultes Personal, das vermutlich auch völlig überfordert und lustlos ist. Bis ich da meinen Kaffee gefunden hab .... Hier könnte man wirklich eine Kaffeemaschine aufstellen, an der man sich selbst bedienen kann und einen Orangensaftspender ebenfalls. Denn der ein oder andere Servicemitarbeiter bekommt es nicht auf die Reihe, einen mit Kaffee zu versorgen. Deshalb bin ich auch immer selbst los und hab mich an den Thermoskannen bedient. Wurde aber deswegen auch das ein oder andere Mal krumm angeguckt. Frühstücksbüffett war jeden Tag das Gleiche. Ungekühlte Wurst und ungekühlter Käse und das sah dann halt manchmal nicht so appetitlich aus. Abends das Büffett war sehr abwechslungsreich. Das Essen, was ich mir immer ausgesucht habe, war auch immer sehr lecker. Manchmal hatte ich aber das Gefühl, dass Sachen vom Vortag neu verarbeitet wurden. Muss man ja dann nicht essen. Abends hatte ich immer das Problem, dass ich kein Besteck an meinem Platz hatte und die Servicemitarbeiter das auch nicht gleich brachten. Auch hier galt, als ich heraus fand, wo das Besteck liegt, Selbstbedienung. Weil, sonst hätte man das Essen kalt essen müssen, wenn man gewartet hätte, bis die Mitarbeiter einem das Besteck bringen. Hier hatte ich dann auch einen Vorfall, der in einem 5Sterne Hotel nicht passieren darf. Und zwar hab ich mir ein Glas Wein bestellt, der Mitarbeiter hatte aber vermutlich kein sauberes Glas, und da nimmt er doch tatsächlich ein bereits benutztes, wäscht es in dem Bottich, wo die Getränkeflaschen gekühlt wurden kurz aus, und bringt mir das dann als neues. Unverständlich. Weiter haben wir einmal Wasser bestellt und was haben wir bekommen, Wein?! Ich denke schon, dass ich recht gut englisch kann, aber entweder wollen oder können die einen nicht verstehen. Das Essen an der Strandbar war gut. Allgemein hatte man im Hotel immer irgendwie den Eindruck, dass einen die Mitarbeiter zwar sehen, aber eigentlich auch gar nicht bedienen wollen. Die Cocktails waren dreiviertel Schnaps und dann mit Saft aufgefüllt, also auch nicht wirklich gut. Und gemixt hat sie auch jeder anders. Wahrscheinlich so, wie gerade die Zutaten da waren. Für Singles eignet sich dieses Hotel auch nicht, denn es sind doch sehr viele Pärchen dort. Der Strand war etwas steinig, aber das hat man ja schon auf den Bildern gesehen. Badeschuhe sind daher sehr empfehlenswert. Ansonsten ist es am Strand sehr schön, sauber und ruhig. Pool waren wir nicht wirklich, aber der war auch sauber, allerdings mir viel zu warm. Wellness haben wir nicht gemacht und können wir nicht beurteilen.
Wir haben sehr gut geschlafen. Ob die Handtücher nun täglich oder nicht täglich gewechselt wurden, kann ich gar nicht sagen, es sah zumindest so aus, wie täglich, denn jeden Tag hingen unsere Handtücher, wie frisch hingehängt dort. Mit der automatischen Klimaanlage waren wir auch zufrieden. War uns kalt genug.
In Sachen Getränke und Besteck wurde man ignoriert. Als ich aber mal das Dach auf der Terrasse zu haben wollte, hat man das auch gemacht. Ich vermute mal, dass die Angestellten zu lange arbeiten müssen, und deshalb auch keine Lust mehr haben.
Anfahrt 1,5 Stunden. Shuttlebus alle Stunde, bzw. abends dann alle halbe Stunde zum Bazar. Sonst nicht viel drum rum.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Entertainment am Abend war nicht schlecht. Es gab jeden Abend ab halb zehn eine Vorstellung am Strand. Vielleicht etwas zu viel Salsa und zu wenig Bauchtanz, oder was auch immer in der Türkei so üblich ist. Die anderen Sachen haben wir nicht gefunden. Einen Bauchtanzkurs hätte ich auch mal gemacht. Und die Disko, dass die erst um Mitternacht öffnet, finde ich persönlich auch blöd und gesehen hab ich se auch nicht. Volleyball und so Zeug mag ich nicht, wurde aber auch angeboten und auch von den Gästen gerne angenommen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexandra |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Alexandra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie wärend Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu100% zufriedenstellen konnten und Sie eine negative Bewertung geschrieben haben . Wir als Hotel dulden sehr viel von unseren Gästen. Zum Schluss möchten wir nochmals betonen, dass wir Ihnen ein wunderschönes und neues Hotel mit einem erstklassigen Preis Leistungsverhältnis bieten. Das Ziel ist, unseren Gästen das Gefühl zu geben, bei uns jederzeit Willkommen zu sein und unvergessliche Momente zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, MAYA SOUMAYA Guest Relations Manager Email: guestrelation@heavenbeach.com