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Lisa-Marie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Super schönes Hotel mit tollem Personal!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es ist eine wunderschöne, kleinere Anlage, mit allem was das Herz begehrt und die absolute Entspannung bietet. Wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gebucht hatten wir eine Juniorsuite mit Meerblick. Diese bekamen wir auch, allerdings war sie an der Ecke gelegen und somit der Balkon etwas klein, aber nach kurzer nach Frage wurde uns ohne Probleme ein neues Zimmer zur Verfügung gestellt. Die Juniorsuiten sind NICHT mit Whirlpool ausgestattet. Das sind die Deluxesuiten. Wir hatten ein Vorzimmer welches mit einem zweiten Bett, einem Sessel und einem TV anusgestattet war. Des Weiteren befand sich dort ein Schrank und eine Kofferablage. Von da aus konnte man ins Bad und das eigentliche Zimmer gelangen. Das Bad hatte eine schöne, sehr große Regendusche, Toilette und ein großes Waschbecken mit großem Spiegel und viel Ablagefläche. Zwar sind die Fugen nicht ganz so sauber verfugt, wie man es von Deutschland kennt, das stellt aber kein Hindernis dar. Im eigentlichen Zimmer befand sich ein großes und sehr bequemes Bett, dessen Kissen einfach himmlisch waren. Es war eine dünne Decke vorhanden, die bei den hohen Temperaturen vollkommen angemessen und ausreichend war. Der TV lief reibungslos und es waren alle deutschen gänigen Sender vorhanden. Die Minibar wurde täglich KOSTENFREI aufgefüllt und auch am Zimmerservice war nichts auszusetzten. Wollte man, dass dieser nicht jeden Tag das Zimmer reinigt, musste nur an der Rezeption Bescheid gegeben werden. Der Balkon war mit einem Tisch und 2 Stühlen ausgestattet und hatte eine sehr schönen Blick. Die Handtücher und Strandtücher konnten täglich gewechselt werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl der Speisen war sehr groß und immer abwechslungsreich, es war für jeden etwas dabei. besonders das große Salatbuffet ist zu loben. Qualitativ waren die Speisen sehr gut. Es gab jeden Morgn frische leckere Waffel und Omlett konnte je nach Wunsch frischzubereitet werden. Allerdings sollte die Omlettstation auch als solche gekennzeichnet werden. An der Pool Snackbar waren die Speisen immer sehr schnell serviert, es wurde eine angemessene Auswahl geboten und auch geschmacklich waren sie sehr gut. Die Cocktails und Frozens waren sehr erfrischend und lecker. Nur zu empfehlen!!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war einsame Spitze. Das Personal war äußerst freundlich und sehr zuvorkommend. Fragen konnte an immer an der Rezeption oder bei der Gästebetreuung loswerden und wenn einem ausnahmsweise mal nicht sofort weitergeholfen werden konnte, wurden alle Hebel in Bewegung gesetzt um das Problem zu lösen. Vielen Dank besonders an Dilara. Die Kellner im Restaurant bzw. an der Pool und Snackbar konnten alle deutsch und es wurde jeder unsch von den Augen abgelesen. Man wurde sogar am Strand und Pool von einem netten Kellner mit Getränken versorgt. Auch im Spabereich waren alle Mitarbeiter sehr freundlich. Alle waren immer auf einen kleinen Schwatz oder einen Spaß zu haben. Auch als leider außer Gefecht gesetz wurde, wurde sich sofort um einen Arzt und den Krankenwagen gekümmert und alle waren sehr besorgt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte ungefähr 1,5 Stunden, dass kommt auch darauf an, wie viele Hotels vorher angefahren werden. Das Hotel ist sehr ruhig gelegen. Vor der Tür bzw. auch im Hotel hat man einige Geschäfte, wo das nötigste zu bekommen ist. Der stündliche bzw. halbstündliche kostenfreie Shutteleservice zum Lyrapark ist sehr unkompliziert und bietet eine weitere größere Shoppingmöglichkeit. Nach Manavgat sind es ca. 20 min und nach Side 30-35. Somit sind Ausflüge nach Side und Manavgat auch einfach mit dem Dolmus zu machen. Die Haltestellen sind mit einem D auf blauem Grund gekennzeichnet und in 5-10 min fußläufig zu erreichen. Ansonsten ist die Umgebung sehr ruhig, was uns persönlich zugesagt hat.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da es sich um ein reines Erwachsenenhotel handelt, sind die Angebote entsprechend angepasst, die Animation war immer sehr freundlich und lustig, aber nicht zu aufdringlich, die Deutschkenntnisse sind noch ausbaufähig. Das Abendprogramm hat uns sehr gut gefallen und auch das Dartspielen und Beachvolleyball haben wir öfter wahrgenommen. Auch die Schaumparties waren super gemacht, allerdings ist hier als etwas kleinere Person Vorsicht geboten, das Einatmen des Schaumes ist sehr unschön. Auch der Gamingraum wurde von uns oft zum Tischtennis oder Billard genutzt. Die kostenfreien Fahrten nach Side oder mit dem Boot sind sehr zu empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa-Marie
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste , als Erstes möchten wir uns für den Kommentar herzlich bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir hoffen uns wieder zu sehen und wünschen Ihnen alles Gute ... Mit freundlichen Grüssen, Heaven Beach Resort & Spa Team

    Offizielle Hotel Homepage