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Susi (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Traumhaftes Hotel,Super Küche,sehr nettes Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wunderbarer Urlaub-Erholung pur in einem sehr schönen Hotel mit freundlichem Personal, super Küche!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne,geräumige Zimmer. Minibar wird täglich aufgefüllt-alles mit Original Getränken!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist super gut. Buffet täglich abwechslungsreich und sehr schön präsentiert. Alles immer frisch zubereitet und es hat für jeden was! Essen und Service an der Poolbar sehr hochwertig, ist a la carte und sie gehen auch auf spezielle Wünsche ein. Servicepersonal im Buffetrestaurant und an der Poolbar sehr freundlich. Einzig die Beachbar lässt, was freundlichkeit und guter Service betrifft sehr zu wünschen übrig.


    Service
  • Gut
  • Rezeption sehr freundlich und Hilfsbereit. Es ist jederzeit jemand da der einem bei Problemen/Fragen weiterhilft. An der Rezeption sprechen alle sehr gut Deutsch. Gästebetreuer helfen wirklich wos nur geht- herzlichen Dank an Kerem!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vom Hotel selber werden tolle Ausflüge gemacht ( Side, Piratenschiffausflug ) an denen man als Hotelgast kostenlos teilnehmen kann!!! Die Bewertung ist nur bei eher gut weil die Animation wirklich schlecht und faul war....der einzige Punkt der negativ war in diesem Urlaub. Wir finden das Angebot, dass die Softanimation im Programm hat eigentlich sehr gut- aber in der gesamten Woche wurde ausser unten an der Beach NICHTS davon ausgeführt! Auf Anfrage hies es immer Morgen dann und wenn man am Abend die Animation darauf ansprach hies es sie hätten es ausgerufen aber niemand sei gekommen...wir waren den ganzen tag am Pool und haben nie was davon gehört oder gesehen..schade;-( Auch das Abendprogramm wurde kurzfristig abgesagt da zu wenig Gäste anwesend waren..naja wir finden das geht gar nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susi
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Susi, Danke, für Deine ausführliche Bewertung! Wir freuen uns, euch auch im nächsten Jahr bei uns im HEAVEN BEACH RESORT&SPA begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, HEAVEN BEACH RESORT&SPA Team, Tamer Aktaş Heaven Beach Manager

    Offizielle Hotel Homepage