Das Hotel selber ist leider in die Jahre gekommen und hat überall seine Kleinen "Schwachstellen" . Ausserdem ist das Hotel recht Russisch lastig.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Die Betten waren okay, aber leider etwas zu hart aber zum schlafen akzeptabel. Zimmer hätten auch etwas grösser seim können.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Gastromonie war okay,hätte etwas besser sein können und das Personsl hätte auch mehr lächeln können.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Animation
Animation war immer freundlich und immer gut drauf.
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Nur erwartete Kosten
- Nein
Wir mussten für ein leicht besseres Zimmer 200 Euro extra zahlen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Seit der Saison 2025 ist unser Hotel Teil der Marke Asteria innerhalb der ATG Hotels geworden. Im Einklang mit der Asteria-Philosophie, die die Zufriedenheit der Gäste in den Mittelpunkt stellt, wurde ein umfassender Transformationsprozess eingeleitet, um unsere Qualitätsstandards in allen unseren Servicebereichen zu erhöhen. Alle Punkte, die Sie in Ihrer Bewertung erwähnt haben, wurden von unserem neuen Managementteam sorgfältig ausgewertet und es wurden Maßnahmen für die notwendigen Verbesserungen mit den entsprechenden Abteilungen ergriffen. Wir bemühen uns weiterhin darum, dass sowohl Ihre Unterkunftserfahrung als auch Ihre allgemeine Zufriedenheit Ihre Erwartungen übertreffen. Wir würden uns freuen, Sie in eine neue Unterkunft einzuladen, in der Sie die Asteria-Qualität in all ihren Details erleben können. Unser größtes Ziel ist es, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein Urlaubserlebnis zu bieten, das Ihre Erwartungen erfüllt und sogar übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Anastasiya Pişkinsoy Manager für Gästebetreuung Asteria Collection Side– ATG Hotels
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