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Zausel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Enttäuscht vom Saray - nie wieder
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wahrscheinlich habe ich zu viel erwartet, und bin demnach enttäuscht worden. Das Zimmer wurde nicht jeden Tag gereinigt, (auch auf meinen Wunsch hin), das Personal war trotzdem drin, hat aber auch keine Handtücher getauscht oder mal die Betten gemacht. Nachdem ich am Anfang des Urlaubs Trinkgeld auf das Bett gelegt hatte, wurde danach nicht mal mehr das Bett mit Handtüchern verziert. Wasser musste ich mir fast täglich vom Personal holen, obwohl die Minibar aufgefüllt werden sollte, was sie aber nicht wurde. Die Kellner im Hauptrestaurant hatten gut zu tun, es kam jedoch vor, dass man sich das Besteck oder auch die Getränke zum Abendessen selber holen musste. Außerdem war es z.B. am türkischen Abend sehr ausgelastet, sodass man nur mit Warten einen Tisch fand. :( In der Snackbar am Pool standen die Kellner sehr oft nur rum oder schauten nach abräumbarem Geschirr, anstatt zügig eine Bestellung aufzunehmen. Da war meiner Meinung nach überhaupt keine Struktur im Arbeitsablauf. Punkte kann ich für die Animation geben. Nach wenigen Tagen Aufenthalt wurde zwar das gesamte Team herausgeschmissen, jedoch war am nächtsten Tag ein neues Team da, welches für abwechslungsreiche Unterhaltung sorgte. Jeden Abend gab es eine andere Show, das war sehr gut.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zausel
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung bei HolidayCheck zu schreiben. Mit freundlichen Grüssen, Saray Regency Resort & Spa