Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Christine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2017 • 1 Woche • Sonstige
Es hätte besser sein können. Wir sind enttäuscht..
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren zwar nicht das erste mal in der Türkei, aber das letzte mal in diesem Hotel. Für ein paar Euro mehr erhaltet ihr Top Hotels..


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war angemessen groß und wir hatten das Glück eine schöne Aussicht zu haben . Andere hatten eine ganz schreckliche Sicht zu den Bäumen die vor dem Eingang standen und somit hatten sie den ganzen Tag und vor allem abends und morgens sehr laute Geräusche vom Fröschen und anderen Getieren - ähnelte einem Urwald. Auf Dauer unerträglich. Unser Zimmer war ok von der Größe einziges Manko war der Teppichboden was sehr sehr unhygienisch ist, aber man sagte uns , dass dies beseitigt wird und Laminat reinkommt. Bad war ok - eine Badewanne in der ein fester Duschkopf an der Wand befestigt war(man konnte ihn also nicht bewegen)es gab eine Tür für das Bad und diese tür benutzte man ebenfalls für das WC das im Bad war . Alle Zimmer sehr sehr hellhörig, wir haben jedes Wort von unseren Nachbarn gehört (sowohl von nebenan als auch von obendrüber). Sehr gewöhnungsbedürftig, aber wer verbringt im Urlaub schon im Zimmer. Minibar wird täglich mit Wasser gefüllt. Kleiner TV mit 2-3 deutschen Sendern.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Also, man muss dazu sagen hätten wir mehr Geld bezahlt wären echt stinksauer. So war das Essen Preisleistungsmäßig "OK" , es gab eine naja ich sage es mal mittlere Auswahl und jeden Tag das gleiche ! es steht einem nach 3 tagen aus den Ohren raus. Frischgepresster Orangensaft 1,50 Euro - am strand gibt es eine Vitaminbar dort bekommt ihr große fruchtige Cocktails für 2 Euro(sehr zu empfehlen). Bei manchen Salaten gab es Haare gratis dazu , es wurde jeden Tag aber irgendeine Fleisch oder Fischsorte frisch zubereitet . Um 18:30 Uhr fängt das Abendessen an und das Restaurant ist soooo überfüllt , dass man abends dort kaum einen Platz findet und wenn man glück hat ganz hinten somit muss man einen Weg auf sich nehmen wenn man sich was nachschöpfen möchte. Mittags gab es auch Essen am Strand was aber jeden Tag das gleiche war und die Qualität zu wünschen übrig lies- geschmackssache . Falls ihr das Glück habt und einen türkischen Abend erlebt -sehr schön und mühevoll zubereitet, draußen am Pool . Getränke Softgetränke waren ok, die Automatengetränke viel zu süß. Hauseigener Cocktail mit 3cl Wodka und der Rest mit Soda :) - aber alles Geschmackssache. Wie ganz am Anfang erwähnt für den Preis braucht man auch nichts zu erwarten , aber das nächste mal wird einfach ein paar euro mehr bezahlt für ein wirklich gutes Hotel.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier kommen wir nun zu etwas komplizierterem. Die Putzfrauen TOP!! - sie machten Ihre Arbeit wirklich super, waren trotz wenig Deutschkenntnisse sehr freundlich zuvorkommend und sehr fleißig. Das Küchenpersonal, und Kellner/innen waren auch super freundlich. Einmal trinken bestellt und den Rest des Urlaubs wussten sie schon was wir möchten. Sehr bemüht muss man wirklich sagen größten Respekt! Rezeption unmöglich uns wurde überhaupt nichts erklärt, wir standen da wie bestellt und nicht abgeholt - unser Aufenthalt ging 7 Tage und ich wollte einen Safe für 6 Tage, er berechnete es mir für 7 Tage und bei der Diskussion verstand er aufeinmal kein Deutsch. Als Frauen wirst du von diesem Rezeptionspersonal angegafft - sowas gehört sich in einem Hotel einfach nicht !!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen ging über 90 minuten, da Labranda das vorletzte Hotel ist an dem man abgelassen wurde.Zum Strand sind es keine 300-400 m sondern 1,2 km, natürlich fährt ein Hoteleigener "Golfbus", aber auch nicht immer und somit ist man gebunden -vor allem wenn man nicht gut zu Fuß ist. Bei den Liegen am Strand gab es Sand, vor dem Wasser Kies und dann Steine was sehr weh getan hat und unangenehm gewesen ist, ein paar meter weiter ist feiner Kies also scheut euch nicht wo anderst ins wasser zu gehen. An der Abgrenzung vom Labranda Strand liegt ein riesen Felsbrocken im Wasser , auf dem beim Eingang in die "Strandbar" auf einem kleinen Schild hingewiesen wird, er so aber nicht zu sehen ist und eine große Verletztungsgefahr besteht vor allem bei kleinen Kindern!! In der Umgebung konnte man wirklich nicht viel machen, es gab einen Bus für den man 1 euro bezahlte und orte wie Side oder Manavgat besuchen konnte, der letzte ging um 24 Uhr also für junge Leute die was erleben wollen war das einfach nicht wirklich was , da empfehle ich die White Angel Bar, die sich direkt am Strand neben unserer Bar befindet.. super Stimmung super Leute und eine respektvolle und zuvorkommende Behandlung!!!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitnessraum sehr klein und muffig. Hamam im Hotel bitte NICHT machen, diese Männer die das verkaufen sind sehr aufdringlich und es ist viel zu überteuert . 30 Euro Paket beinhaltete - Fischspa, ein Saunagang (wird aber in der Hotelbeschreibung als kostenlos beschrieben) , Hamam + 30 minütige Massage von Frauen(da wir auch Frauen sind) , inkl. Gesichtsmaske. Am Tag der Behandlung gab es keinen Fischspa , Keine Sauna sondern ein Hamam mit 15 minütiger Massage von Männern,die sich das recht rausnehmen unsere Badehose in die Ritze zu stecken !!!!! dann wurden wir rausgeschickt und bevor uns wieder was neues angeboten wurde sprach ich einen auf die vergessen gesichtsmaske an die uns dann draufgemacht wurde und Fischspa ja ging nicht, da wir ja jetzt eingeölt vom Hamam waren - wir beschwerten uns und man sagte uns , dass dies natürlich nicht geht man würde sich drum kümmern - kurze Zeit später versuchte der Mann vom Hamam uns als Entschädigung eine 10 minütige Fußmassage anzudrehen, sehr lächerlich, vor allem dass nach unserer Beschwerde mit dem Finger auf uns gezeigt wird ! Bucht eurer Hamam wo anderst - wir dachten in einem Hotel in dem wir sind kann man den Leuten vertrauen, aber was wir im Nachhinein über andere Hamams gehört haben hat uns natürlich dann sehr traurig gemacht . Volleyball, Dart etc. wird von der Animation angeboten , was wir persönlich nicht benutzt haben . Es wird eine Discotour angeboten für 10 Euro- manchmal kostenlos je nach Laune des personals , diese geht 2-3 stunden in einem völlig überteuerten Club ... Abendprogramm ging los mit Kinderprogramm für Kinder und danach direkt für Erwachsene was eine Stunde ging und danach gingen alle Lichter aus - sehr langweilig schade.Betül ist eine super freundliche und tolle Kinderanimateurin. großes Lob an sie. Vorsicht bitte vor dem Animationschef Deniz, sobald man "näher" mit ihm in Kontakt ist wird man abends von ihm verfolgt und als sein Eigentum behandelt , was sich einfach nicht gehört !!!!! Auch solltet ihr vor dem Reiseleiter aufpassen, er bietet völlig überteuerte Touren an und redet die Touren anderer Anbieter so schlecht. Erkundigt euch doch vor eurer Reise im Internet über Preise und Ausflugsmöglichkeiten. So einen Menschen wie der Reiseleiter ist uns noch nie begegnet. Er erzählte uns Horrorgeschichten über andere Reiseanbieter , zeigte uns Fotos die uns bis heute noch den Schlaf rauben , und redete schlecht über die Gäste im Hotel , sowas unprofessionelles wie Ihn haben wir in unserem ganzen Leben nicht getroffen . Diese freundliche liebevolle Art einen um den Finger zu wickeln und dann zwei jungen Frauen ins Gewissen reden geht einfach nicht .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast ,leider wie hier zu sehen ist haben als Anonym ihre Bewertungen sowie ihre Kommentare zur geltung gebracht . Trotz İhrer anonymitaet wissen wir um welchen Gast es sich handelt , weil Sie auffallender weise erstmal İhren Urlaub bei uns für ein spotpreis verlengearn wollten und da es nicht nach ihren wünschpreis ging ,haben Sie zwei Junge Damen 2 Tage danach sich bei unseren Mitarbeitern sowie Animationchef über unserem Hamam massage berreich wegen unangenehmes betatscheln der Mitarbeiter beschwerd und haben dabei speziell darauf hingewiesen ,dass İhre pchyche dadurch leidet und Sie besonders dehalb noch eine Urlaubs verlaengerung braeuchten ! , wo Sie normaler weise eine sofortige abreise machen müssten unserer meinung nach. Mit dem Zimmer sind Sie zufrieden doch wir fragen uns wie Sie dazu kommen ,dass es in dem anderen Zimmern schlechte aussicht gıbt, das ergibt selbstverstaendlich Fragezeichen hier , obwohl Sie beide eigentlich von unserer Animation sehr begeistert wahren und mit dem sehr viel zeit verbrachten und als es leider nicht so kam wie nach İhrem wusch bei uns, was wir sehr bedauert haben Sie sich mehr und mehr unten am Strand mit dem Whıte Angel sehr gut angefreundet und dabei unsere Gaeste dorthin geführt,was auch nicht erlaubt ist ,aber höchst wahrscheinlich die von White Angel ihren wünschen zuvorkommend waren ,was Sie bei uns nicht erreicht haben. Wie gesagt hier ist Natur ,man kann hier gut entspannen ,obwohl es so ist haben wir unsere Animation ,wo viele Gaeste sehr zufrieden sind oder 2 mal in der Woche unsere Disco abende oder auch 1 mal in der Woche einen sehr schöhnen traditionellen Türkischen Abend so wie viele Unterhaltungen,was Sie leider nicht erwaehnen . Bei unserere Rezeption sind unsere mitarbeiter sehr zuvorkommend und können selbstverstaendlich die Deutschesprache gut beherrschen und dazu kommt auch unsere Guest Relation die gebürtig aus Deutschland ist und Sie sich bei İhr ihre begeisterung über unsere Animation sowie Hotel sehr positive bewertung gemacht haben und das alles in Deutsch selbstverstaendlich. Kiesel am Strand das ist leider auch Natur ,wo es den anderen Gaeste nicht stört und es gıbt wie es von unserer Guest Relation ıhnen erklaert wurde ,habe wir zwei wege ,das eine ca. 800 m und andere ca. 400 m sind und dazu kommt noch unser klimatesierter shuttelbuss natürlicherweise mit bestimmten Uhrzeiten. Wir finden es Sehr schade ,dass weil Sie ihre spotpreis verlaengerung nicht gekriegt haben uns so sehr herunter ziehen wollen ,aber dank unsere Gaeste die İhre ehrliche bewertung abgeben , können wir mit ruhigem Gewissen unsere abeit fortführen . Mit freundlichen Grüssen İhr Labranda Excelsior Team