- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Alles in Allem, hatten wir viel Ärger im Hotel: Das Zimmer war behindertengerecht eingerichtet. Es besaß ein winziges Badezimmer ohne vorhandene Duschkabine, sondern hatte nur einen Duschkopf, welcher in einer Ecke nahe der Toilette hing. Der Duschkopf selbst war defekt. Beim duschen hat man gleichzeitig den ganzen Raum mitgeputzt. Das Wasser lief nach dem Duschen sehr langsam ab, dadurch war der Raum lange Zeit überschwemmt. Im Bad fehlte der Türgriff, daher musste immer Jemand von außen die Tür öffnen und schließen (man selbst war eingesperrt). Auch das Zimmer entsprach nicht unbedingt der Sauberkeit eines 4,5 Sterne Hotels. Die Bettwäsche war nicht sauber. Die Inneneinrichtung und die Türen waren staubig, beschmiert und dreckig (Fotos vorhanden). Laut unserer Reiseunterlagen sollte ein Balkon vorhanden sein, was im Zimmer aber nicht den Tatsachen entsprach. Die Mängel haben wir vor Ort gemeldet. Die Rezeption empfanden wir als sehr unfreundlichen und unkompetent. Wir haben keinerlei Informationen erhalten. Ein neues Zimmer wurde und erst nach 24std angeboten. Auch der Essraum war nicht sauber. Die Tische waren vollgekrümelt und wurden nach dem gehen anderer Gäste nicht gesäubert. Oftmals gab es keine sauberen Servietten, man musste sehr häufig das Personal fragen. Das Geschirr war ebenfalls schmutzig, sodass man immer nach sauberen Tellern und Tassen suchen musste. Die Stühle waren kaputt und schmutzig. Das Meer selbst war auch verschmutzt. Einige Tage lang schwammen Essenreste rum. Zumindest für uns auf keinen Fall empfehlenswert für 4,5 Sterne!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elena |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. LG