Asteria Collection Side

Wir waren zum dritten Mal in der Türkei in einem 5-Sterne Hotel und waren sehr enttäuscht! Das Hotel hat anscheinend nach dem Besitzerwechsel extrem abgebaut, sehr viele Gäste haben sich beschwert. Zimmer: Als wir angekommen sind haben wir unser Hotelzimmer nach ca. einer halben Stunde bekommen. Wir wurden mit den Koffer in unser Zimmer im Nebengebäude gefahren, die beiden Kofferträger waren sehr hilfsbereit und bemüht. Allerdings war das Zimmer eine Katastrophe!!!! Das Kopfkissen war komplett überzogen mit Schimmel, überall lagen Haare der Vorgänger und auch im Bad war überall Schimmel. Es war weder gesaugt noch gewischt worden. Nachdem wir das Zimmer reklamiert haben, haben wir sehr schnell ein neues Zimmer bekommen, welches um einiges größer und auch definitiv sauberer war (allerdings immer noch nicht so sauber, wie man sich ein Zimmer vorstellt). Die Putzfrauen haben auch an den restlichen Tagen keinerlei Anstalten gemacht, gründlich sauber zu machen. Hotelsauberkeit: Die Sauberkeit lässt im gesamten Hotel zu Wünschen übrig. Tische wurden nicht abgewischt, Teller waren oftmals nicht sauber, überall lag Abfall der Gäste vom täglichen Poolbesuch rum (Becher, Strohhalme etc.). Außerdem gibt es sehr viele Stellen, die nach Schimmel riechen. Essen: Das Essen im Hauptrestaurant war grundsätzlich lecker, allerdings gab es immer das gleiche. Außer am türkischen Abend. Die Snackbar am großen Pool war ganz gut, allerdings hatten nicht alle Snackbars geöffnet. Die Snackbar am Ruhepool war die komplette Zeit über geschlossen. Dies ist in der Hauptsaison sehr schade. Die á la Carte Restaurants fanden wir super, hier gab es wirklich sehr leckeres Essen. :-) Personal: Das Personal ist grundsätzlich unfreundlich und lustlos. Vereinzelt gibt es nette Kellner, diese sind aber die Minderheit. Strand/Pool: Der Strand ist ebenfalls sehr dreckig und lieblos gestaltet. Wir sind eigentlich Strandfans, waren aber nur einmal dort weil er uns einfach nich gefallen hat. Außerdem ist dieser definitiv weiter entfernt als beschrieben. Der große Pool ist sehr laut und dort findet das Animationsprogramm statt. Der Ruhepool am Nebengebäude ist eher ruhig und sehr schön. Allgemeines: Anscheinend hat Mitte August der Manager gewechselt. Auf einmal liefen sehr viele Kontrolleure durch das Hotel und es wurde wirklich überall aufgeräumt, geputzt und auch die Gartenanlage auf Fordermann gebracht. Am letzetn Tag unserer Reise hat sich sehr viel getan. Auch das Essen wurde abwechslungsreicher. Vielleicht wird das Hotel wieder besser, wir werden allerdings auf keinen Fall wiederkommen!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand