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Benno (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 4 Wochen • Strand
Mit mehr Ambition an der Kundenbindung arbeiten!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wenn das Haupthaus so wie seit mehreren Jahren schon versprochen auch mal renoviert wird, so wie das bereits dazugekaufte Arinna,dann kann man die gesamte Anlage bedenkenlos weiter empfehlen. der jetzige Zustand ist nicht leider mehr der allerbeste trotz dem oftmals bemühtem Personal. die zum Teil kostenlose ( Lobby ) W-LAN Verbindung des Hotels sowie die Fernseh Empfangsmöglichkeit muss verbessert werden , da die Qualität erschreckend schlecht ist, und auch beim W-Lan bei entsprechend vielen Benutzern das Netz überlastet ist bzw zusammenbricht. bessere Fremdsprachenkenntnisse wären wünschenswert da überwiegend Deutsche ,Holländische ,Schweitzer,und lediglich einige Türkische Familien und wenigeren diversen Urlaubern Quer durch die EWG die Mehrheit der Urlauber ausmachen. auch bei der Verteilung der Zimmer sollte mit viel mehr Sorgfalt vor gegangen werden, nicht nur nach dem Bakschisch System denn dadurch fühlen sich jahrelange Stammgäste mehr als nur verunsichert,da werden beispielsweise die besten Doppelzimmer an Einzelpersonen die lediglich Low Kost oder Sparzimmer gebucht haben oftmals bevorzugt werden gegenüber Ehepaaren die aber den vollen Preis dafür entrichten. so ganz nach der Devise,es ist ja ein Rechen Exempel billig zu buchen dann entsprechend schmieren um dann ein entsprechen Höherpreisiges Zimmer zu bekommen, so das falls das Hotel mal gut belegt sein sollte so das man eben in die Zimmer muss die eigentlich diesen Rechenkünstlern zugewiesen gehört hätten, alles das haben wir persönlich schon in den letzten Jahren erlebt und grundsätzlich war das in den letzten Jahren fast immer dann der Fall wenn man Nachts ins Hotel kam . das Ungemach bis man dann ein geeignetes und auch bezahltes Zimmer bekommen konnte war gewiss kein guter Urlaubs-beginn und trug und trägt immer noch damit bestimmt nicht dazu bei die Stammgäste zufrieden zu stellen,damit vergrault man ganz einfach zu viele eigentlich treue Urlauber. aber trotz allem ist das Preis Leistungsverhältnis für dieses Hotel immer noch gut und aus diesem Grund bleibt es auch weiterhin empfehlenswert und wenn wie oben bereits beschrieben ein wenig an der wie ich finde berechtigten Kritik und den Anregungen mal etwas mehr Beachtung geschenkt und dann entsprechend Abhilfe geschaffen wird ist das auch wieder ein Spitzen Hotel auch weniger Häuptlinge und ein Paar mehr Indianer wären auch nicht das schlechteste und was die Infrastruktur rund um die Hotels betrifft da sieht es nicht gerade viel versprechend aus, man bemüht sich mit kleineren neuen Geschäften aber das ist ganz einfach zu wenig um mal einen vernünftigen Einkaufsbummel zu machen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benno
    Alter:66-70
    Bewertungen:10