Asteria Collection Side

Dieses Hotel ist keine 5 Sterne Wert. Auf den ersten Blick sieht man sofort das das Hotel mal wieder renoviert werden müsste. Das Personal an der Rezeption ist nicht sehr hilfsbereit. Reklamationen werden sehr schlecht bearbeitet. Das Kellner Personal lässt bis auf wenige Ausnahmen sehr zu wünschen übrig. Man wird einfach wie Luft behandelt. Nur zur Info für die die es nicht wissen, in dem Hotel wird man im bedient beim Essen. Bin öfters selber in die Lobby an die Bar und habe mir meine Getränke selber geholt nachdem ich über eine halbe Stunde auf den Kellner gewartet habe. Hier und da sind auch fähige Kellner vorhanden. Das Essen ist sehr gut was die Küche zubereitet. Die Zimmer Reinigung ist saumäßig. in unseren 13 Tagen wurden jeden Tag nur die Betten gemacht. Wohnbereich und Bad wurden weder gewischt noch gesaugt. Dieses habe ich dann selber getan. So etwas darf in einem 5 STERNE Hotel nicht passieren !!! Der Pool hat bis 20 Uhr geöffnet, jedoch räumt der Poolboy ab 17.30 Uhr die Liegen wieder richtig hin und man soll gehen das er seine Arbeit beenden kann. Kundenfreundlichkeit wird im allgemeinen nicht sehr groß geschrieben in dieses Hotel. Der Pool ist laut und viel zu klein für die vielen Menschen. Ohrenschmerzen vom ecklig warmen Poolwasser sind dann Inklusive. Es gibt weder am Strand noch an dem Pool und auch nicht an dem Kinderpool einen Aufpasser. Also passieren darf da auch nix. Die Rutschen sind von 10-12 Uhr und von 14-16 Uhr in Betrieb. Das ist bei der Anzahl der Kinder viel zuwenig. Die Rutschen sind komlett OHNE AUFSICH. Kinden schütten in Wasserflaschen gefülltes Poolwasser runter und rutschen einfach nach.... Abschürfungen gibt es dann gratis und Kullertränen.... Sicherheit ist in diesem Hotel gleich 0. generell sind auch im Aussenbereich die Toiletten immer verdreckt, trotz angeblicher Reinigung laut Zettel an der Tür. Sehr traurig alles wenn man überlegt was man für den Urlaub bezahlt hat. Wir haben das Beste draus gemacht. Ich persönlich empfehle dieses Hotel keinem weiter und werde es auch nie wieder buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand