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Wolfgang & Elke (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Personal sehr gut - und fast alles andere ....
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren schon vor 2 Jahren in diesem Hotel und es hat sich nichts verändert. Für unsere Erholung war es in Ordnung. Alles Sauber und Ordentlich wie wir es kannten. Leider war das alte Animations-Team nicht mehr da, was sehr Schade war. Das neue Team ist davon Meilenweit entfernt, in allen Belangen. Wir kommen wieder, wenn die notwendigen Renovierungs-Maßnahmen erledigt sind und das Essen etwas ausgewogener, oder vielfältiger geworden ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Leider immer noch nicht renoviert, angeschmutzter Teppichboden, LCD-Fernseher neu, Badezimmer leider nicht mit begehbarer Dusche obwohl vorher per Email versprochen. Der Herr an der Rezeption bemühte sich redlich uns doch noch ein anderes Zimmer zu zeigen(3 Verschiedene). Wir nahmen das 1. und er bemühte sich sehr, das ich eine Hilfestellung für die Badewanne bekam(hatte gerade erst eine große Eirbelsäulen-OP) eine rutschfeste Matte und eine Sitzgelegenheit.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • ja, das war der Flopp, 5 x in 13 Tagen gab es Leber, keinmal Kebap aber jeden Tag Fisch. Zum Frühstück keinmal Rührei, kein gebratener Schinken, kein dunkles Brot. 1 x in unserer Zeit 1 Omlett, keine Pfannkuchen. Wir waren wie viele andere Anwesende hier von sehr enttäuscht. Aber was hier im Restaurant wiederum sehr positiv war, das Personal. Sie konnten ja leider dafür nichts und bemühten sich um alles.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service wird in diesem Hotel ganz groß geschrieben, jeder Angestellte erfüllt einem seinen Wunsch, egal was man möchte. Hervorzuheben sind die Servicegräfte im Restaurant, allen voran Nessi und Mumo.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • kleine Einkaufsmeile, alles gut und schnell zu erreichen. Bus nach Side u. Manavgard fährt direkt vor dem Hotel los. Zum Strand ca. 15 Min. Fußweg


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang & Elke
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wolfgang und Frau Elke , wir Danken ihnen vielmals für ihre Bewertung . Natürlich haben Wir alles zu kenntnis genommen und an das Management weitergeleitet . Herzlich erwarten wir Sie wieder in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüssen Labranda Excelsior Side Team