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Norbert (56-60)
Verreist als Familie • April 2012 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel jedoch leider mit Einschränkung
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten über FTI eine Suite mit zwei Schlafzimmern für drei Erwachsene und ein Kind gebucht. Bekommen haben wir eine Suite bestehend aus einem Schlafzimmer und einem offenem Zimmer, in dem die Sitzgarnitur zusammengeschoben (nicht nutzbar) und zwei unbequemen Zustellbetten Platz machen musste. Die gesamte Suite war für zwei Personen ausgerichtet. Für vier Personen jedoch eine Zumutung Dreisterweise wurde von der Hotelleitung behauptet wir hätten genau das gebucht????? Auch der Reiseleiter von FTI konnte bzw. wollte uns nicht weiterhelfen. Ansonsten ein sehr schönes Hotel mit überdurchschnittlich freundlichem Personal . Wir waren zum fünften male hier und je nachdem wie die Hotelleitung/FTI sich bei den oben genannten Reklamationen verhalten werden wir auch gerne wieder kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:1