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Doreen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2004 • 1 Woche • Strand
Super Service - sehr zu empfehlen!!!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Exelsior ist ein sehr schönes Hotel, was meiner Meinung nach, einem 5-Sterne-Hotel entspricht. Es verfügt über 180 Zimmer, die auf 3 Etagen (Fahrstuhl) und einem Nebengebäude verteilt sind. Wie alt das Hotel ist, weiß ich nicht, es wirkte aber sehr neu und modern. Gebucht hatten wir All Inclusive. Und obwohl die Kellner, Rezeption und auch die Zimmermädchen bei All Inclusive nicht mit einem Trinkgeld rechnen können, sind sie sehr freundlich und bemüht. Kaum hat man ausgetrunken, wurde sofort wieder nachgeschenkt etc. Die Animation war für meinen Geschmack völlig in Ordnung. Am Pool wurde über den Tag verteilt Wasserball, Boccia, Dart etc. angeboten. Man wurde angesprochen, ob man Interesse hat und wenn nicht, wurde man in Ruhe gelassen. Es hat auf keinen Fall genervt. Ein Tennisplatz war vorhanden, bloß wurde er bei der Hitze nicht genutzt. Das Publikum im Hotel war sehr gemischt. Es waren vorwiegend Russen, "deutsche" Türken und Deutsche im Hotel. Der Altersdurchschnitt lag so vielleicht zwischen 40-45 Jahren. Gebucht haben wir über Öger Tours. Das Hotel ist familienfreundlich und strahlt trotzdem eine Ruhe aus. Was ich ein wenig vermisst habe, war der Miniclub für Kinder ab 4. Es wurden vorwiegend Spiele mit Kindern gemacht, die viel älter waren als 4. Aber da der Pool und die Umgebung so schön ist, konnten wir damit gut leben. Wir persönlich würden kein anderes Hotel rund um Side und Manavgat testen wollen, da wir hier wissen, was uns erwartet und wir wirklich absolut und rundherum zufrieden waren. Dieses Hotel würden wir jederzeit und jedem, egal ob Single, Paar oder Familie weiterempfehlen. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt hier völlig überein. Die Lage ist einfach super, der Service 1A und die Verpflegung nicht zu toppen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind einfach und sauber. Ein Fernseher mit 3 deutschen Sendern ist vorhanden. Im Bad stehen Duschbad, Seife und Shampoo. Die Ausstattung an sich befindet sich in einem sehr guten Zustand von der Beschaffenheit her. Ein wenig hellhörig ist es, wenn im Nachbarzimmer geduscht wird. Aber man kann es ertragen, da kein Mensch stundenlang duscht. Ein Fön ist bereits im Badezimmer installiert. Ansonsten ist die Stromversorgung wie bei uns 220 V. Handtücher werden jeden Tag gewechselt. Auf dem Balkon ist außerdem ein Handtuchhalter, wo man seine nassen Badetücher aufhängen kann. Mit dem Zustellbett war gar kein Problem, auch vom Platz her, denn leider konnten wir nur ein Doppelzimmer buchen und kein Familienzimmer. Diese sind dann sicher noch größer. Wir haben in der ersten 1. Etage (Zimmer 107) gewohnt und konnten auf das Nachbarhotel (Pool) sehen. Da wir aber sowieso nur abends im Zimmer waren, war uns die Aussicht egal. Zu diesem Zimmer gehörte ein kleiner Balkon mit einem Tisch und 2 Stühlen. War völlig ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Verpflegung im Hotel ist super. Gleich bei unserer Ankunft erhielten wir beim Einchecken ein Getränk gereicht. Frühstück gibt es bis 10.00 Uhr und für Spätaufsteher bis 10.30 Uhr, nur dann ist die Auswahl nicht mehr ganz so riesig. Ansonsten gibt es zum Frühstück, Mittag und Abend jeweils 4 Buffets. Es ist wirklich für jeden etwas dabei und die Auswahl ist sehr groß und abwechslungsreich. Abends wird sogar immer noch von zwei Köchen extra etwas zubereitet. Auch zum Frühstück kann man sich direkt ein Omlett oder Spiegelei braten lassen. Verlässt man seinen Tisch, wird sofort bis hin zur Tischdecke für die nächsten Gäste eingedeckt. Das Geschirr ist sauber und ist ausreichend vorhanden. Es kann auch mal zu kleinen Engpässen kommen, weil zu einer bestimmten Zeit, einfach zu viele Leute essen wollen. Aber das kommt sehr selten vor. Kinderstühle sind vorhanden. Für einen frischgepressten O-Saft zahlt man 1,50 €. Zusätzlich gibt es eine Pool- und eine Strandbar. Dort kann man zum Mittag kleine Snacks (Pizza, Hamburger etc.) zu sich nehmen oder man geht eben ins Restaurant und hat die volle Auswahl. Von 16 - 17 Uhr gibt es am Pool Kaffee, Kuchen und Obst. Hier variiert die Auswahl nicht so, aber das was es gibt es sehr lecker. Um 24 Uhr gibt es noch einmal eine Mitternachtssuppe. Die gesamte Gastronomie kann man nur als hervorragend bezeichnen. Mehr gibt es dazu nicht zu sagen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Hotel begeisterte uns am meisten. Er war in allen Bereichen 1A. Bis auf wenige Zimmermädchen spricht fast das ganze Personal deutsch. Jeden Abend gibt es ein Animationsprogramm. Eigentlich ist immer für jeden Etwas dabei. Trinkgelder werden nicht erwartet, jedoch freut sich jeder Kellner oder auch die Zimmermädchen hin und wieder über ein wenig Anerkennung in Form von Euros. Es braucht auch kein Geld mehr getauscht werden. Man kann überall mit Euros bezahlen und bekommt das Wechselgeld auch in Euros wieder. Handtücher werden jeden Tag gewechselt und die Zimmer auch täglich super sauber gereinigt. Am Anreisetag erhält man an der Rezeption ein Kärtchen. Damit kann man sich in der Sauna jeden 3. Tag ein frisches Handtuch für den Pool bzw. den Strand geben lassen. Also Handtücher kann wirklich getrost zu Hause lassen, unnötig Gepäck. Hat man All Inklusive gebucht, stehen jeden Tag Flaschen mit Wasser im Kühlschrank. Am Abreisetag muss man das Zimmer bis 12 Uhr verlassen. Auf Anfrage kann man das Zimmer bis 16 Uhr für 10 €/Stunde weiter nutzen. Wir nahmen dies in Anspruch und brauchten auch die 30 € nicht einmal zu zahlen. Super Service - meine Meinung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca. 15 Autominuten von Side (Altstadt) entfernt. Vorm Hotel befindet sich ein Taxistand von wo aus man für 8 € nach Side fahren kann. Für 5 € kann man nach Manavgat fahren. Ebenso gut kann man dies auch mit dem Domus (kleiner Bus) tun. Da kostet eine Fahrt pro Person 1 €. Man wird dann kurz vor Side auf einem Marktplatz abgesetzt und fährt von dort mit einer Art Traktor mit Hänger für 0,40 € direkt in die Altstadt von Side. Unbedingt ansehen. Zum Einkaufen kann man aber auch direkt in Titrenyengöl bleiben. Vom Hotel aus sind es ca. 300 m bis in die Stadt. Man geht an einem Kanal lang und der Weg ist von Oleanderbüschen und Zitronenbäumen gesäumt. Keine pralle Sonne also. Auch dort kann man alles kaufen. Im Schnitt ist es 1 - 2 € teurer als in Side, aber es ist lange nicht so voll und man wird nicht so vom Touristenstrom geschoben. Zum Strand sind es ca. 5 - 7 Minuten Fußweg. Es ist wenig Schatten auf dem Weg dorthin, aber es sind höchstens 500 m und auch mit Kleinkind zu schaffen. Es gibt keinen Sandstrand, nur feiner Kies. Badeschuhe sind ein Muss, sonst verbrennt man sich die Füße. Das Wasser ist türkisfarben und sehr sauber. Der Strand des Hotels ist sehr gut ausgeschildert. Liegestühle, Auflagen und Sonnenschirme stehen kostenlos und ausreichend zur Verfügung. Eine Strandbar sorgt für Getränke und Verpflegung. Eine Süßwasserdusche steht zur Verfügung. Für Kleinkinder (so bis 4 Jahre) finde ich den Strand nicht so geeignet, weil man es wirklich nur unter dem Sonnenschirm aushält und es auch im Wasser nach knapp 2 Metern gleich tief wird. Zur Toilette muss man ca. 70 m laufen. Direkt vom Hotel steht keine Toilette zur Verfügung. Aber das ist nicht das Problem. Ausflugsmöglichkeiten werden vom Reiseveranstalter und Veranstaltern direkt vor Ort angeboten. Die Preise vom Reiseveranstalter liegen etwas höher. Man kann also auch ruhig bei einem Veranstalter vor Ort buchen. Meist sind es jedoch Tagesausflüge. Der nächste Arzt befindet sich in Manavgat. Dort sind fast alle Ärzte anzutreffen, vom Kinderarzt bis hin zu Neurochirurgen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel gibt es, wie bereits erwähnt, jeden Abend ein Animationsprogramm. Zusätzlich stehen 2 Tennisplätze und eine Tischtennisplatte sowie ein Billiardtisch zur Verfügung. Der Pool ist traumhaft. Er ist sehr groß und dadurch hat man nie das Gefühl, das er total voll ist, auch wenn viele Leute zur selben Zeit im Wasser sind. Ständig wird rund um den Pool gefegt, um die Rutschgefahr so gering wie möglich zu halten. 4 Duschen stehen ebenfalls zur Verfügung. Den Pool kann man bis 22 Uhr nutzen. Auch hier stehen Liegen und Auflagen kostenlos zur Verfügung. Es ist nicht notwendig, sein Handtuch schon um 6 Uhr auf eine Liege zu legen, um diese für sich zu beanspruchen. Das wird nämlich vom Hotelpersonal wieder weggeräumt. Wir hatten also nie ein Problem mit Liegen, auch wenn wir erst um 10.30 Uhr an den Pool gegangen sind. Fand ich toll. Ein separates Kinderbecken und ein kleiner Spielplatz sind vorhanden. Im Hotel selber gibt es einen kleinen Minimarkt, einen Schmuckladen, einen Lederladen, einen Friseur und einen kleinen Klamottenladen. Die Preise sind nicht höher als in der Stadt. Ein Internetzugang ist möglich. Über Lärm- oder Geruchsbelästigungen kann ich nichts sagen, da ich davon nicht gemerkt habe. Das Hotel bietet noch eine Disko, die ab 24 Uhr geöffnet ist. Außerdem kann man sich massieren lassen (geringe Gebühr) und auch kostenlos den Fitnessraum nutzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüsse,