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Urlauber
Verreist als Freunde • Oktober 2024Unfreundliches Personal, kaum Aktivitäten
1,0 / 6

Allgemein

Wie gesagt!! Sehr schmutzig! Sehr unfreundlich! Zimmer voll mit Schimmel!!!!! Sehr freches personal!! Keine Animation!! Mehr Aktivitäten am pool !! Mehrere Animation am Abend!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hallo guten Abend. Bitte gut durchlesen!! Und um keinen Preis dieses Hotel buchen.!!🚨🚨🚨🚨🚨 Die zimmer waren voll mit Schimmel!! Als wir um 2 uhr nachts ankamen und eingecheckt haben,hat man uns die Schlüssel Karten überreicht,schön und gut!,als wir im zimmer ankamen traf uns der schlag, Ich ging zurück zur Rezeption,er meinte das wir ein Upgrade erst am nechsten morgen vohrnemen könten,gegen Aufpreis von 270 Euro!! 🚨🚨 Habe mir 5 zimmer aleine anschauen müssen,als ich nach dem 2 zimmer den Hotel scheff bat mich zu begleiten um sich ein eigenes bild zu machen! Meine er nur er kenne die zustände der zimmer!! Also es ist im egal!! 🚨🚨 weil einfach alle zimmer die ich mir angeschaut abe mit schimmel befallen sind. einem sehr schlimmen geruch!! Ich Rede nur von den neben Gebeuden die sehr schlecht isoliert und erhebliche bauliche mengel vorweisen!! ( alle fotos auf dem Händi!!) (Habe danach von jemandem aus dem Hotel erfahren das es eine Masche sei um gelt zu machen) Eventuell für die eigene Tasche!! 🚨🚨 Ps : wir haten ein Ultra allinklusive plus Familien Zimmer für 1300.- euro gebucht!! 8 tage.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Leider gab es jeden Tag IMMER DAS GLEICHE!!🚨🚨 Ehrlich!! Keine abwechslungsreiche Küche!!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Es mangelt sehr am anstand und Respekt! Haben mit vielen Gästen gesprochen!! Alle meinten das gleiche!! Voralem im spa bereich sind die Mitarbeiter sehr unfreundlich und frech!! Auch die Mitarbeiter an den Bars und am Takaway waren teils wirklich sehr Frech und unfreundlich! Ein Beispiel!! Es hiess einfach es gäbe nichts mehr!! Ja genau!! Einfach nichts mehr!!!🚨🚨🚨 Es hies doch 24 h!! Ultra All inclusive!! 5 ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ Hotel!! Tut mir nicht leid aber dieses Hotel hat keine 3 Sterne verdient!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Ausgehen & Nightlife
  • Sonstiges

Poolparty! Auf dem pool surfen! Eine grosse Hüpfburgg! Mehr Wasserball!! Wasservolleyball !! Es gibt sicher nochmehr!


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen
  • Sonstiges

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Pools sind sehr schön danke. Eine schaumpool Party were ja sehr schön gewesen!! Es gab ja leider keine! Es gibt im algemeinen leider keine Aktivitäten am Pool


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang
  • Sonstiges

Der Strand war mit einem schönen Sand überzogen❤️ Sehr schön!


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Warmluftsauna
  • Finnische Sauna
  • Dampfbad/Türkisches Bad
  • Hammam
  • Körperbehandlungen
  • Spezialmassagen
  • Massagen
  • Sonstiges

Die Massage die wir gebucht haben war mit abstand das beste!!🙏🙏❤️❤️ Sehr erholsam und entspannt. Super! Kan ich echt empfehlen! Aber nur diese! Das Hotel überhaupt nicht. Man müste es generell überholen lasen. Geschweige den die Hygienischen zustände im Lift!! In den gängen!! In den zimmer!!


Animation

Beliebte Animation

  • Sonstiges

Die Animation waren und sind wirklich sehr schlecht!!!!!🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨 Wir waren wie bereits erwähnt in 6 verschiedenen Hotels in Antalya!! Side Umgebung!! Dies war das schlechteste! Habe noch nie etwas schlecht bewertet!! Aber dies ist leider die Wahrheit!


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Volleyball
  • Sonstiges

Es were wirklich sehr schön wen Mann das 🎯 darts spiel und die gümnastik nicht zur gleichen Zeit anbieten würden!! Dan könte man sie beide mitmachen!! Wir waren schon in 6 verschiedenen Hotels in der Türkei! Das war immer so! Wie gesagt das Hotel war mit abstand das schlimmste!!🚨🚨 Ich war mit all den anderen 6 Hotels sehr zufrieden!! Nichts zu melden!! Aber so etwas wie das Amara Family Resort ist eifach nur Frech!!


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Sonstiges

Leider garnichts!! Die Animationen waren wirklich sehr schlecht und sehr kurz!! Der Alkohol der bars ist leider geschmaklich sehr fragwürdig!! Wir haben fast jeden abend 5-6 Bier getrunken! Haben vom alkohol aber nie etwas gemerkt!!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Zimmer Upgrade!! 250 Euro!! Frechheit!!


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Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Seit der Saison 2025 ist unser Hotel Teil der Marke Asteria innerhalb der ATG Hotels geworden. Im Einklang mit der Asteria-Philosophie, die die Zufriedenheit der Gäste in den Mittelpunkt stellt, wurde ein umfassender Transformationsprozess eingeleitet, um unsere Qualitätsstandards in allen unseren Servicebereichen zu erhöhen. Alle Punkte, die Sie in Ihrer Bewertung erwähnt haben, wurden von unserem neuen Managementteam sorgfältig ausgewertet und es wurden Maßnahmen für die notwendigen Verbesserungen mit den entsprechenden Abteilungen ergriffen. Wir bemühen uns weiterhin darum, dass sowohl Ihre Unterkunftserfahrung als auch Ihre allgemeine Zufriedenheit Ihre Erwartungen übertreffen. Wir würden uns freuen, Sie in eine neue Unterkunft einzuladen, in der Sie die Asteria-Qualität in all ihren Details erleben können. Unser größtes Ziel ist es, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein Urlaubserlebnis zu bieten, das Ihre Erwartungen erfüllt und sogar übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Anastasiya Pişkinsoy Manager für Gästebetreuung Asteria Collection Side– ATG Hotels