Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
horst (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2018 • 1 Woche • Strand
Unterbringung
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Verhältnis zum Preis,man kann es ertragen. Nach Mitternacht angekommen: War sichtbar am Fuß verletzt. Mir wurde ein Zimmer im ersten Stock angewiesen.Auf meine Frage hin: wo befindet sich der Aufzug? Keiner vorhanden.Meine Antwort darauf: Sie sehen ja,dass ich am Fuß verletzt bin und ich kann den schweren in den ersten Stock schleppen.Keine Reaktion von der Rezeption.Erst als ich meine Stimme angehoben habe bemühte man sich meinen sich den Koffer in den ersten Stock zu bringen.Eine bessere steile Hühnerleiter war hier als Treppe vorhanden. Es waren 2 Zimmer vorhanden. Die Dusche im Bad war eine Katastrophe.Keine Handdusche und Haltegriffe vorhanden. Das Essen war soweit ok.Ich fand immer etwas was mir schmeckte.Die Auswahl an Brot lies zu wünschen übrig,war aber zu verschmerzen.Das Personal,bis auf wenige unverschämte Ausnahmen,war ok. Der Reiseleiter super!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im April 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:horst
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Horst, Vielen Dank für İhre Bewertung. Wir bedauern sehr für diesen Vorfall, İn dem Moment hat unser Bellboy anderen Gaesten aufs Zimmer gebracht und somit İhnen das Personal weiter geholfen. Sie hatten ein Familienzimmer bekommen indem, Sie auf Wunsch die Handdusche erhalten würden, wenn Sie es bei der Rezeption gemeldet haetten. Wir haben das Personal darauf angewiesen aufmerksamer zu werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Emrah Kavuncuoglu Front Office Manager