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Sven (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Sonstige
Urlaub mit keine guten Erinnerungen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Also, sauber sind die zimmer. Freundlichkeit ist auch ok. Aber was nicht Gut war, ich wollte dem Küchen Team 10€ Trinkgeld geben. Es gibt da eine Kiste wo TIP drauf steht. Animateur "Picatchu"kommt auf mich zu, und sagt :" 10€ für mich und nimmt mir den 10€Geld Schein aus meiner Hand und lacht. Ich sage zu ihm Nein für die Küche! Aber Picatchu (Riza) lacht und sagt 2 mal wieder "für mich"? und geht mit dem Geld weg. 🤔 Sowas habe ich noch Nie erlebt. Animateur "Picatchu" versuchte für 50 Euro eine bootstour zu verkaufen obwohl es sich um eine 18-Euro-Bootstour handelte. Und Disco tour 15 Euro er hat für 25 Euro verkauft Es sollte nicht so einfach sein, Leute zu betrügen. Schade das es Animateure gibt wie in diesem hotel. Schade.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sven, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Vorschlagenen. Wir werden es auf jeden Fall um unsere Servicequalität zu verbessern berücksichtigen. Wir bitten Sie, Ihre negativen Erfahrungen in unserer Unterkunft schnell an die Rezeption, den agenturführer oder das Hotelmanagement weiterzuleiten. Auf diese Weise haben wir die Möglichkeit, die negativen Dinge, die Sie erleben, schnell zu korrigieren. Wie sie in ihrem Kommentar erwähnt haben, brauchen wir Beweise, um über ernste Dinge zu entscheiden. Wir freuen uns, Sie als Gast wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grussen LABRANDA Excelsior Side Team