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Franzi (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
War das letzte mal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war jetzt das zweite mal dort und ich muss sagen es war nicht mehr schön, seit dem es eine neue Leitung hat. Die meisten Kellner sind antriebslos und schauen nur auf ihr Handy. Unser Zimmer wurde nur sporadisch sauber gemacht und das Bad in der ganzen Zeit gar nicht. Handtücher haben gefehlt und die Zimmermädchen haben sich immer Lautstärke vor der Zimmertür unterhalten. Am Strand sind die meisten Liegen kaputt gewesen und die Auflagen waren versifft. Das schöne an den Aufenthalt war das Spa und die Animation. Die Leute haben sich wirklich Mühe gegeben. Sehr schlimm war das im Hotel zu 70% Russen waren, die noch nie was von benehmen gehört haben. Die haben sich Lautstärke unterhalten und wenn man Abends beim essen war haben sie sich die Teller vollgehauen und mindestens dir Hälfte davon liegen gelassen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Bad wurde nie sauber gemacht und der Rest nur sporadisch


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Beim Büffet hat zum größtenteil die Beschriftung gefehlt.


Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Kellner waren unmotiviert und haben nur auf ihr Handy geschaut. Man musste immer lange auf sein Getränk warten bis auf einzelne Aufnahmen.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht

Die dichte Lage zum Stand ist super


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Liegen am Strand waren kaputt und war auch sehr unsauber


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Franzi
Alter:19-25
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Franzi ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback! Schade, dass wir nicht all Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Hygiene wird bei uns sehr groß geschrieben. Daher tut es uns umso mehr Leid, falls etwas von unserem Reinigungspersonal übersehen wurde und sich das auf Ihre Bewertung ausgewirkt hat. Dies bedauern wir sehr, da dies in keinster Weise unseren hohen Qualitätsanforderungen entspricht. Ihre Hinweise haben wir auf jeden Fall an die zuständige Abteilung weitergegeben, damit solch Unannehmlichkeiten zukünftig vermieden werden. Es wäre toll, wenn wir bei Ihrem nächsten Besuch in Side erneut Ihre Gastgeber sein dürften, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!