Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Direkt am Strand. Sehr sauber. Sehr große Anlage. Breite Auswahl an Speisen. Mehrere Essenslocations. Wenn man will, kann man 24 Stunden etwas trinken. Alkohol und natürlich Non-Alkohol.
Es war alles notwendige im Zimmer vorhanden. Sehr sauber, was für uns immer wichtig ist. Hier zu erwähnen die Frau Hanim.
Großes Angebot an Essen. Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Durch die Größe des Hotels sind natürliche sehr viele Menschen unterwegs. Trotzdem mussten wir nicht lange warten. Also, alles gut. Nur ein negatives anliegen. Oft war das Essen lauwarm. Es sollte irgendwie möglich sein, das Essen wärmer zu halten.
Sehr freundliches Personal. Durch die Größe sehr viel Personal. Hier extra zu erwähnen wäre der Efe an der Strandbar. Im sehr gut gelaunt. Und die junge Dame an der Ausgabe für die Handtücher. Den Namen haben wir leider vergessen. So positiv und gut gelaunt haben wir selten Mitarbeiter erlebt. Als ob das Hotel ihr gehört. Jedes Unternehmen benötigt solche Mitarbeiter die voll hinter dem Arbeitgeber stehen.
Transfer ca. 1 Stunde durch eine Baustelle. Ansonsten geht es schneller.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele Pools. Was uns nicht so interessiert hat. Wir sind immer an den Strand. Trotzdem kann man alle paar Meter in einen Pool gehen. Die Partys waren sehr gut. Durch die Weitläufigkeit waren wir innerhalb der Anlage viel unterwegs. Es gab auch keine Störung durch Lärm. Hier sind die jeweiligen Locations sehr gut gewählt. Animateure haben wir nicht gesehen. Scheinbar sind die nur am Hauptpool. Hier wäre es schön, wenn man am Strand auch diverse Informationen bekommt. Wie, um diese Uhrzeit ist dies oder das. Die Infowand fanden wir auch nicht unbedingt gut gelungen. Zu ein durcheinander.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cemil |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Cemil, Ihre detailierte Bewertung bedeutet uns sehr viel vor allem, weil sie nicht nur lobt, sondern auch konstruktive Hinweise enthält, die uns helfen, unser Angebot weiter zu verbessern. Service & Personal Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter so positiv aufgefallen ist. Ihre persönliche Erwähnung von Efe an der Strandbar und der freundlichen Dame an der Handtuchausgabe berührt uns sehr – solche Anerkennungen zeigen, wie viel unser Team für das Gästeerlebnis leistet. Wir geben Ihr Lob selbstverständlich an beide weiter. Solch engagierte Mitarbeitende sind tatsächlich das Herzstück unseres Hauses und wir freuen uns sehr, dass Sie dies so empfunden haben. ️ Gastronomie Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zur Vielfalt unseres kulinarischen Angebots. Es ist uns ein großes Anliegen, für jeden Geschmack etwas anzubieten umso schöner, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung bezüglich der häufig nur lauwarmen Speisen sehr ernst. Dieses Thema haben wir bereits intern adressiert und wir haben eine Mikrowelle im Restaurant vorhanden. ️ Zimmer & Sauberkeit Dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit hervorheben, freut uns besonders. Die Sauberkeit ist ein zentraler Aspekt unseres Qualitätsversprechens. Vielen Dank auch für die Erwähnung von Frau Hanim – wir leiten Ihr Lob sehr gerne weiter. ️ Lage & Anlage Unsere direkte Strandlage sowie die Größe und Vielseitigkeit der Anlage gehören zu den Highlights unseres Hauses. Schön, dass Sie genau das genossen haben besonders die ruhige Atmosphäre trotz der vielen Gäste zeigt uns, dass unser Konzept funktioniert. Wir bedauern die Verzögerung durch die Baustelle auf dem Transferweg, hoffen aber, dass Ihre restliche An- und Abreise angenehm verlief. Aktivitäten & Information Es freut uns, dass Sie unsere Partys und die zahlreichen Poolmöglichkeiten erwähnen, auch wenn Sie lieber die Zeit am Strand verbracht haben was absolut nachvollziehbar ist. Wir prüfen aktuell, wie wir Informationen zu Aktivitäten tagesaktuell, klarer und auch in verschiedenen Bereichen (wie dem Strand) besser kommunizieren können. Insgesamt sind wir sehr dankbar für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und wo noch Potenzial zur Verbesserung besteht. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Sonne Gaestebetreuung Asteria Family Resort Belek - ATG Hotels
