Asteria Family Belek

Liebe Judith, als Erstes möchten wir uns sehr für Ihre Bewertung bei Holidaycheck bedanken. Wir legen sehr viel Wert auf Ihre Meinungen und auch auf Ihre Anregungen! Die Zimmer unserer Gäste werden täglich von unserem Reinigungspersonal gründlich gereinigt, sodass die Gäste am Abend ein sauberes Zimmer vorfinden. Sollten die Gäste allerdings nicht zufrieden mit der Reinigung ihres Zimmer sein, können sie sich auch gerne jederzeit an unseren Guest Service oder die Rezeption wenden. Es wäre schön gewesen, wenn Sie vor Ort auf unseren Gästeservice zugekommen wären, damit dieser sofort mit Ihnen gemeinsam einen Lösungsvorschlag für Ihre Problem finden hätte können. Es tut uns leid, dass unser Club nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Punkte bezüglich Ihres Zimmers und des Restaurants an die Zuständigen Magagements weiterleiten werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute Ihr Magic Life Waterworld Team