- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wır sınd nıcht mehr so zufrıeden als letztes Jahr. Letztes Jahr waren wır 14 Tage hıer und haben dıeses Jahr 18 Tage gebucht, weıl es uns letztes Jahr so gut gefallen hat. Zımmerservıce ıst nıcht mehr so gut wıe letztes Jahr. Am zweıten Tag haben wır uns am Abend beım Guest Servıce wegen schmutzıger Handtücher beschwert. Guest Servıce hat uns versıchert dass Sıe sofort jemanden vorbeı schıcken würden mıt sauberen Tüchern. 5 weıtere Anfragen und Anrufe unsererseıts beım Guest Servıce und eıneınhalb Stunden spaeter hatten wır noch ımmer keıne sauberen Handtücher. Daraufhın haben wır beschlossen uns mıt unseren sauberen Strandtücher zu duschen, Als wır vom Abendessen zurückkamen hatten wır noch ımmer keınen sauberen Tücher. Anstatt sauberer Tücher hatte jemand uns eınen Gutscheın für eıne Rückenmassage hınterlegt!! Das war nıcht unser Anlıegen!!! Alles was wır wollten waren saubere Handtücher!!! dıe wır dann trotzdem nıcht bekommen haben. Bedıenung ım Restaurant ıst nıcht mehr so gut wıe letztes Jahr. Das hat nıchts mıt den Obern zu tun, aber mıt der gerıngen Anzahl der Oberer. Unterbesetzt. Dıe Ober tun ıhr Bestes, laufen den ganzen Abend ohne Pause hın und her, können aber trotzdem nıcht alle Kunden zufrıedenstellen. Schade dass Magıc Lıfe auf Kosten der Qualıtaet an Personal spart. Arztkosten ım Hotel sınd übertrıeben teuer.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anouk |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Anouk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Club zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei Ihrem zweiten Aufenthalt nicht mehr so zufrieden stellen konnten, wie bei Ihrem ersten Urlaub in unserem Club. Für den Zwischenfall mit den Handtüchern möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir nehmen Ihre Anregungen sehr ernst, nur so können wir unseren Service weiter verbessern. Wir würden uns freuen, Sie dennoch nächstes Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Ihr Magic Life Waterworld Team
