Asteria Family Belek

Lieber Herr Andreas, als Erstes möchten wir uns sehr für Ihre Bewertung bei Holidaycheck bedanken. Wir legen viel Wert auf Ihre Meinungen und auch auf Ihre Anregungen. Dies bietet uns eine Weiterentwicklung in diesem Produkt, das uns auf unserem Target der Gästezufriedenheit absolvieren lässt. Wir wissen genau, wie wertvoll die Zeit in Ihrem Urlaub ist. Deswegen freuen wir uns sehr auf Ihre Angaben während des Urlaubes. Das gibt uns die Möglichkeit auf eine sehr schnelle Reaktion das ihren Urlaub einen Magischen Touch gibt. Ihre Angaben werden sehr schnell an die verantwortlichen Personen weitergeleitet und als TRAINING PROCESS behandelt und durchgeführt. Zu jedem Themenabend gibt es auch die passenden, qualitativ hochwertigen Speisen. Es gibt jedoch nicht nur Speisen, die auf das Thema abgestimmt sind, sondern nur eine bestimmte Auswahl, damit jeder etwas an Speisen finden kann. Wir haben jeden Tag fixe Gerichte, die für die Gäste frisch zubereitet werden und zusätzliche Gerichte, die dann wie besagt auf den Themenabend abgestimmt werden. Die fixen Gerichte werden auβerdem immer etwas anders zubereitet, damit selbst dort eine Abwechslung erkennbar ist. Das Servicepersonal ist zu jeder Mahlzeit sehr darum bemüht den Gästen einen guten Service zu bieten. Hierzu gehören die Tische abräumen und reinigen, neu eindecken und das Bedienen der Gäste. Auch das Besteck wird vor Beginn der Essenszeiten von unserem Servicepersonal kontrolliert. Die Zimmer unserer Hotelgäste werden täglich und sehr gründlich gereinigt. Sollten die Gäste dennoch nich zufrieden mit der Reinigung ihres Zimmer sein, können sie dies jederzeit dem Guest Service oder der Rezeption melden, damit diese für die Zufriedenheit der Gäste sorgen können. Die Minibar wird nur noch einmal und zwar am Anreisetag aufgefüllt. Dies ist sowohl im Katalog als auch auf der Homepage von Magic Life beschrieben. Für die Gäste besteht allerdings die Möglichkeit, sich an der Wunderbar Flaschen zu holen, die sie dann mit aufs Zimmer nehmen können und sich auf diese Weise ihre Minibar nach eigenen Wünschen wieder befüllen können. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Angaben während Ihres Aufenthaltes und würden uns freuen, Sie wieder hier in Ihrem Zuhause begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Euer Magic Life Waterworld Team