Alle Bewertungen anzeigen
BRIGITTE (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1-3 Tage • Strand
Schöne, gepflegte Hotelanlage
4,0 / 6

Allgemein

Sehr schöne Anlage, tolle Pools und Rutschen. Zimmer einfach, aber schön, großzügig und geräumig, sehr sauber. Strand und Meer sehr schön. Ausreichend Liegen am Strand. Gäste gefühlt zu 85 % aus Russland. Zu den Mahlzeiten war es leider extrem voll, drängelig - ohne Rücksicht auf andere-, laut. Teils lange Wartezeiten an einigen Essensausgaben. Dann waren viele Speisen nur noch lauwarm. Erstaunlich, wie manche Gäste ihren Tisch nach dem Essen verlassen. Das Personal ist fleißig, hat aber keine Chance, den Ansturm, das Chaos zu bekämpfen. Die Essenssituationen waren einfach nur stressig.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:BRIGITTE
Alter:71+
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Brigitte, Zunächst möchten wir uns für Ihr freundliches Interesse an Aquaworld Belek und dafür bedanken, dass Sie Ihre wertvolle Zeit mit uns teilen. Bei der Prüfung Ihres Kommentars bedauern wir, dass Sie mit dem Service, den Sie in unserer Einrichtung im Allgemeinen erlebt haben, nicht zufrieden waren. Wir möchten betonen, dass Ihre Kommentare für uns von großer Bedeutung sind. Wir sehen Ihren Kommentar als Chance, uns zu verbessern, und als große Aquaworld Belek-Familie sind wir bestrebt, unseren Gästen die höchste Servicequalität zu bieten. Sie können sicher sein, dass Ihr Feedback mit unserem Management-Team geteilt und detailliert ausgewertet wird. Wir hoffen, dass Ihr Urlaub in unserem Hotel Ihnen angenehme Momente beschert und möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns geehrt fühlen, Sie wieder hier begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns sehr über eine weitere Chance, Ihren Urlaub zu unvergesslichen Momenten zu machen! Als Aquaworld Belek Family freuen wir uns aufrichtig über alle Gedanken oder Kommentare, die Sie mit uns teilen möchten. Mit freundlichen Grüßen