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Thorsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Super Club für Sporturlaub
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir verbringen mittlererweile zum 8. mal unseren Urlaub in diesem Club. Entscheidend dafür ist in allererster Linie das Wassersportangebot !!! Das Personal dieses Clubbereichs ist uns im Laufe der Jahre sehr ans Herz gewachsen. Super nett und Kompetent ! Unsere Überraschung war groß als wir dieses Jahr ankamen und bemerkten das ein großer Teil des Teams ausgetauscht war. Aber wie immer war auch dieses Team sehr um die Gäste bemüht, wobei sie von den erfahrenen Kollegen sehr unterstützt wurden. Aber im Bereich Katamaransegeln und Wasserski, Wakeboarding waren wir sehr zufrieden. Wirklich schade war es das der bisherige Wassersportchef nicht mehr da war, aber dieser macht jetzt als Duty Manager einen hervorragenden Job und war immer und überall für uns ansprechbar. Ganz großes Lob !!! Wie eigentlich für alle Bediensteten dieses Hotels. Man wird eigentlich immer sehr nett und höflich behandelt. Im Hauptrestaurant konnten wir uns über mangelnden Service nicht beklagen. Alles Top. Zu den Themenrestaurants können wir nichts sagen, da wir diese nicht besucht haben. Was aber vielleicht auch ein Fehler war, denn das Abendessen im Hauptrestaurant fanden wir dieses Jahr nicht so besonders schmackhaft und teilweise einfallslos. Wir haben es in den Vorjahren schon mal wesentlich besser angetroffen. Beim Mittagessen waren wir mit dem Magic Snack Restaurant und dem Za-Pasta Restaurant sehr zufrieden. Die Qualität und Auswahl der Speisen waren gut. Eine große Enttäuschung hingegen war das ehemalige Cizz Bizz, jetziges Dürum House an der Strandbar. Vorher bekam man dort geschnittenes Döner Fleisch und Salate. In diesem Jahr wurden trockene Röllchen mit Fleisch die sich Dürüm schimpften zubereitet. Einfallslos und geschmacklich absolut ungenügend. Eine Schande für die türkische Küche. Das empfanden auch die meisten der anwesenden Gäste so mit denen wir uns darüber austauschten. Unsere Meinung dazu: Konzept ändern oder schließen. Spart Geld ! Wir waren wie immer im Village Bereich untergebracht. Eigentlich die schönste Art dort zu wohnen, da man dort sehr viel Grün um sich hat. Unser Zimmer war eines der frisch renovierten, was nach den vorigen Jahren auch nötig war. Überhaupt ist wohl einiges gerade im Bereich der Zimmerrenovierung in den Wintermonaten gelaufen. Die Optik war auf jeden Fall ansprechend. Die Zimmer sind sehr sauber und der Zimmerservice ist im Gegensatz zu manchen Jahren vorher sehr gut geworden. Wir hatten keinen Grund uns zu beklagen !!! Das Abendprogramm an der Su Bar war abwechslungsreich gestaltet, wobei einige der Live Bands qualitätsmäßig zu wünschen übrig ließen. Hier wäre weniger vielleicht mehr und man könnte den DJ unter verschiedenen Mottos ''Platten auflegen lassen''. Wenn der DJ das musikalische Abendprogramm gestaltet hat war die Tanzfläche meistens voll. Zu den abendlichen Shows im Amphittheater können wir nicht so viel sagen, aber bei gelegentlichen Stippvisiten machten die Tänzer immer einen sehr engagierten Eindruck und es war immer gut besucht. Unser Fazit: Trotz einiger Negativpunkte, die ich hier beschrieben habe, überwiegt für uns ganz klar die positive Seite dieses Clubs. Es ist für jeden etwas dabei und alle bemühen sich sehr engagiert um die Gäste. Wir werden auch nächstes Jahr auf jeden Fall den Urlaub in diesem Club verbringen !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thorsten, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie bereits zum 8. mal Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und wir Sie besonders mit unserem Wassersportangebot immer wieder begeistern können. Ihre Anregungen bezüglich des Abendessens und des Dürüm Houses werden wir natürlich an die Food & Beverage Abteilungen weiterleiten. Auch Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Zimmers und dem Zimmerservice geben wir sehr gerne an unser Kollegen vom Housekeeping weiter. Wir freuen uns schon jetzt darauf, wenn Sie in Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns verbringen! Bis dahin alles Gute! Sonnige Grüsse aus Belek