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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Urlaub mit Abstrichen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gepflegtes Hotel, Check in mit unausreichenden Informationen Die Anlage ist einfach zu groß, Animation ist mäßig und einem Magic Life nicht entsprechend, viele Gäste hatten den Club schon mal gebucht und gerade in diesem Bereich eine deutliche Verschlechterung beschrieben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Sauberkeit hat sich nach der Beschwerde sofort gebessert, sehr nettes Personal.Des Öfteren hat entweder die Fußmatte oder die kleinen Handtücher gefehlt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurant wurde angeboten aber z.b. Das italienische war nicht zu bekommen, Das türkische war sehr gut, auch das mexikanische war gut und angenehm im Service. Am Buffet leider immer Probleme mit einer speziellen Urlaubergruppe die sich einfach nicht zu Benehmen wissen, unangemessene Kleidung vor allem abends; nehmen sich alles mit den Händen obwohl überall gut sichtbar Besteck bereit steht; anstellen gibt es für diese Gruppe nicht; des weiteren ist man gezwungen ihnen zuzusehen wie sie ihre Kinder schlagen- dafür kann das Hotel nichts aber man kann auf eine Kleiderordnung verweisen und unangemessenes Verhalten auch mal kritisieren. Ansonsten große Auswahl in der Abwechslung eher spärlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Zimmer bei Ankunft Fußboden extrem schmutzig! Mit der Vertsändigung gab es keine bzw.kaum Probleme da in Englisch meist möglich. SPA Bereich sehr gutes Deutsch der Leitung, ansonsten eher kaum, etwas zu geschäftstüchtig im Verkauf seiner Leistungen. Die meisten Kellner waren sehr zuvorkommend, nur speziell an einer Bar in der Nähe des Familien Pools extrem unfreundlicher Kellner und in einem der Restaurants(Thailändisch) mäßiger Service.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Angenehmer und schneller Transfer Strand in unmittelbarer Nähe


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportanimation im Aerobic Bereich sehr gut, Mountain biking auch sehr gut. Animation am Pool befriedigend, Teens Animation ungenügend und nicht zum empfehlen. Saubere Liegen und ausreichend, man hat immer in jedem Bereich Liegen bekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:1