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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2005 • 2 Wochen • Strand
Viel zu groß, zu voll, Personal überfordert
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schade, es hätte ein schöner Urlaub werden können. Die Anlage an sich ist sehr schön - halt riesig. Gepflegt ist auch alles - bis auf die Zimmer. Diese wurden nicht ausreichend geputzt und im Bad war die Dusche verschimmelt. Bei Reklamationen ist das Personal sehr bemüht und reagiert sofort, aber was bringt das schon wenn ständig was nicht funktioniert. Bei uns waren die Waschbecken immer wieder verstopft, ein Filter im Bad war zunächst nicht eingebaut, so dass es dort stank wie in einer öffentlichen Toilette, dann ging das Wasser morgens mal nicht... Der Oberwitz sind die Spezialitätenrestaurants: Es lohnte sich zwar sehr, weil man wenigstens mal etwas gemütlicher essen konnte(nicht in der Bahnhofsatmosphäre des Hauptrestaurants, wo jedoch das Essen immer sehr sehr gut war), allerdings musste man um 7.30 Uhr morgens spätestens in der Rezeption sein, um überhaupt noch eine Chance auf einen Tisch zu haben. Dort konnte man sich dann in die endlose Schlange von Wartenden einreihen. Gleiches gilt übrigens für Liegen am Strand. Und zu guterletzt: Der TUI-Reiseleiter Herr Karademir ist ein Oberdummschwätzer. Dem sollte man schon gar nichts glauben. Mein Mann ist Türke und hat ohne sein Wissen verstehen können was er so hintenrum mit dem Personal gesprochen hat. Er tut so als wäre er für die Gäste da, aber passieren tut nichts.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, vielen dank für die Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie im Aquaworld Belek begrüßen zu dürfen