Die Reinigungssfrau war leider überfordert, das Zimmer war immer erst ab 16 Uhr gereinigt und das nicht ordentlich. Oft fehlte ein Handtuch und nach dem Bettwäschewechsel lag die gebrauchte Bettwäsche bis zu Abreisetag im Zimmer. Auch die Sauberkeit war nicht gegeben, es wurde nur sehr schlampig aufgewischt.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im September 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karin
Alter:	56-60
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Karin, danke, dass Sie uns Ihre Eindrücke geschildert haben und uns weiterempfehlen. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen bei der Zimmerreinigung nicht entsprochen haben. Gerne hätten wir vor Ort eine bestimmte Zeit für die Zimmerreinigung mit Ihnen vereinbart. Wir hoffen dennoch Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Magic Life Waterworld Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Es könnte so schön sein, aber....”

Nächste Bewertung

„Magic life waterworld immer wieder gerne :)”