Asteria Family Belek

Groesser der zimmer ok = wie in der hotelbeschreibung sauberkeit lässt zu wünschen übrig meiner Tochter viel im bad der Verschluss einer Wasserflasche hinunter und ich lies diesen bewusst liegen = der Verschluss lag 7 tage an der gleichen stelle unter dem Waschbecken am 8 tag wurde er in eine ecke geschoben wo er am 13 tag immer noch liegt! Poolbar ist ein scherz hier wie auch überall anders massenabfertigung und von magic moments oder urlaubsfeeling ist dort nichts zu bemerken! auch beim Abendessen habe ich in all den zwei Wochen nicht einmal gesehen das saubergemacht wurde

Groesse wie im Prospekt Ausstattung auch ok aber das Mobiliar müsste gewechselt werden Sauberkeit wurde bereits beschrieben

Ein Hauptrestaurant für diese Massen ist zu wenig beim Frühstuck und beim Abendessen ist das personal mit dem Nachschub der Speisen absolut überfordert Es bilden sich lange schlangen und dann kommt es vor das speisen nicht fertig gegart abgegeben werden Beim Frühstück knallt das personal das essen mit einer Lustlosigkeit in die Schüsseln das ist unbeschreiblich vor allem beim Waffelstand auch diese Produktion hat das personal nicht im griff 14 tage gab es das gleiche essen immer nur unter einem anderem titel die Größte temenverfehlung war surf and turf am ganzen buffet fand man kein rotes Fleisch nur in wokform die Atmosphäre ist wie in einem Selbstbedienungsrestaurant am Bahnhof also absolute Katastrophe auch hier kommt keinerlei Urlaubsfeeling auf nur massenabfertigung

Das Personal ist trotz chronischer Unterbesetzung freundlich die Fremdsprachenkenntnisse lassen zu wünschen übrig leider kann das personal auch nicht englisch Zimmerreinigung wurde bereits besprochen aber das Zimmer wurde zweimal nur auf nachfrage bei der Rezeption durchgeführt dort erhielt man die info es wird in einer halben stunde erledigt sein das war um 17uhr um 19 uhr war es immer noch nicht gemacht Bei der Kinderanimation sind alle sehr nett allerdings sind wir umfangreicheres Programm von Magic life gewöhnt und viel bessere Ankündigungen und Informationen Der Umgang mit Beschwerden ist sehr gut es wird versucht sofort alles in Ordnung zu bringen

Lage ok sehr zentral gute Anbindung an beleg

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebot ok Liegestühle und Sonnenschirme ok Duschen ebenfalls allerdings müssten auch hier die Toilettanlagen öfter gereinigt werden