Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Anlage im außen zustand sehr gepflegt. Zimmer altersbedingt nicht mehr in einwandfreien zustand, müßten mal überholt werden.Genauso wie die Reinlichkeit der Zimmer. Essen soweit O.K. hatten All in Nervig waren wie schon fast überall die Russischen Mitbürger, da sie keine Tischmanieren und auch kein anstand haben. Da jetzt ein neuer Manager( der Alte von vorher Sinasi G.) in der Anlage wieder da ist, der schon mal da war, hoffen wir, das es wieder genauso gut wird,wie es einst mal war.Denn wir waren von diesem Hotel mal sehr begeistert gewesen und wollen ja schließlich in den nächsten Jahren wieder dort hinfahren.Und das das Animationsteam auch wieder besser wird mit mehr Deutschkenntnisse, denn die waren ja wohl eher dort als die Russischen Mitbürger. Und bevor ich es vergesse, es gibt dort eine Deutsche Betreuerin, die muß mann mit 6 Sternen auszeichnen, da sie sich voll um alle belangen gekümmert hat ( super toll von dir Ülkü AY,falls du es hier lesen solltest danke für all deine Bemühungen)
Alterserscheinungen könnten mal erneuert werden.Aber mir reicht es soweit, da ich mich nicht im Zimmer aufhalte, nur zum Duschen und schlafen. Nur Sauber muß es halt sein.Die gemachten betten sind immer süß gemacht mit den Blumen und Schwänen.
6+Zelt,man kann sich dort echt den Bauch vollschlagen von Morgens bis in die Nacht hinein mit kurzen Unterbrechungen, da ja auch mal sauber gemacht werden muß.Falls einem mal nichts schmecken sollte, dann kann man zur Salatbar greifen.Uns hat es soweit gut gefallen das Essen.
Bedienpersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend, wenn mehr Personal vorhanden wäre, dann wären die dort vorhandenen nicht so gestresst.Da teilweise sehr viel zu tun ist und die Mitarbeiter sehr lange dort arbeiten von Morgens bis in die Nacht hinein.Das macht hier in Deutscheland eher kaum einer-:) Beschwerden wurden in schnellstmöglicher zeit soweit es machtbar war behoben. Animationsteam kann besser Russisch als Deutsch, das war auch schon mal anders gewesen, das die Mitarbeiter besser Deutsch konnten.Bitten um Verbesserung dabei.
Für unsere bedürfnisse war es in Ordnung. Könnte natürlich ein schöner Sandstrand sein.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool sehr gut und Unterhaltung war auch schon wesentlich besser gewesen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, Zunächst einmal wünschen wir Ihnen als Familie Asteria Family Resort Side einen schönen Tag. Asteria Family Resort Side and hat sich zum Ziel gesetzt, seinen Gästen stets den besten Service zu bieten. Das Hauptziel aller unserer Teammitglieder, insbesondere unseres Managements, besteht darin, unsere Servicequalität zu verbessern, indem wir die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste genau analysieren und ständig erneuern, und die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen und aufrechtzuerhalten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die von Ihnen in Ihrem Feedback hervorgehobenen Probleme weiterverfolgt werden. Seien Sie versichert, dass wir als Familie Asteria Family Resort Side unser Bestes tun werden, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Urlaub perfekt wird. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager
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