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Ursel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
Ein einziger Zustand!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Schöne Anlage aber Hotel mit vielen Defiziten. Büffet ist zwar reichhaltig aber innerhalb einer Woche keine Abwechlsung im Menüplan. Morgens, mittags und abends immer das selbe. Die Sauberkeit wird nicht geschätzt. Schmutzige Teller, Tische die nicht abgewischt werden geschweige denn zeitnah abgeräumt werden. Handtücher die ausgegeben werden sind zerschlissen, löchrig und fleckig. Auf den Toiletten findet man Hinweisschilder, das benutzte Toilettenpapier in den aufgestellten Eimern zu entsorgen. Diese quillen jedoch über und man hat Schwierigkeiten das Papier so zu platzieren ohne mit den Fäkalien anderer Leute in Berührung zu kommen. Nach Rücksprache mit dem Gästemanager ist dieser Zustand bereits bekannt, jedoch ist man wohl nicht in der Lage, die Situation in den Griff zu bekommen. Schade!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursel
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten uns bei Ihnen recht herzlich bedanken, dass Sie Ihrer Bewertung bei Holidaycheck geschrieben haben. Es gibt in jedem Hotel im Toiletten ein Eimer wo man die Toilettenpapiere schmeisst.. Die letzten Jahre gab es auch. Viele Gäste bedanken sich wegen dem schönen und gepflegten Anlage, Im Hauptrestaurant gibt es für jeden was,wir haben 5 A-la carte Restaurants die kostenlos angeboten werden. Für ein offenes Gespräch stehen wir jederzeit vor Ort zur Verfügung. Wir bedanken uns für Anregungen, die wir direkt vor Ort erhalten, denn nur dadurch können wir die Zufriedenheit unserer Gäste weiterhin steigern. Das die o.g. Punkte nicht vor Ort angesprochen wurden, bedauern wir sehr.