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Hendrika (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub bei einem spitzen Hotelpersonal
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben 2012 schon zum10ten Mal unseren Urlaub hier genossen. Auch als Rentner fühlen wir uns immer wieder wohl. Ganz besonders möchten wir den Clubmanager D. G., sowie das Hotelpersonal loben. Ob es der immer präsente und gut gelaunte Gästebetreuer Altug, der Küchenchef Firat, im Restaurant Vedat und Latif ist, sie und ihre Teams waren immer hilfbereit und zuvorkommend, so dass unser Urlaub für das Jahr 2013, soweit wir gesund bleiben, schon feststeht. Natürlich waren auch in diesem Jahr wieder russische Gäste da, müssen aber feststellen, die Eßgewohnheiten haben sich wesentlich gebessert. Für uns in diesem Jahr kein Störfaktor. Sehr wichtig für uns ist, daß wir an den Pools sowie am Strand keine Handtuchreservierungen vornehmen müssen, es sind ausreichend Liegen und Beschattungsplätze vorhanden. Abends sind nach Möglichkeit die einzelnenThemenrestaurants empfehlenswer, da das Menue serviert wird. Im Hauptrestaurant werden abends Speisen am Buffet, sowie an verschiedene Außengrills angeboten. Da wäre eine andere Ausgabeorganisation dringend erforderlich, da sich an einigen Ausgabestellen zur Hauptessenszeit doch lange Schlangen von hungrigen Gästen bilden. Aus unserer Sicht können wir das Hotel mit der wunderschönen und gepflegten Außenanlage empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hendrika
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts bei uns entstanden sind. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig und wir sind bestrebt, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Situation zu verbessern.Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und versprechen, alle von Ihnen entdeckten Probleme zu beheben. Ihr Feedback wird uns helfen, uns zu verbessern, und wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr konstruktives Feedback. Beste Wünsche, Abteilung für Gästebetreuung