Alle Bewertungen anzeigen
Evelyn (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Erholung pur!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir fahren seit 13 Jahren in diese Anlage. Sie ist sicher in die Jahre gekommen, aber man kannn sehen, dass vieles verbessert wird. Z.B. zusätzliche Toiletten und Umkleiden am Relax Pool, am Strand etc.. Mobiliar wurde erneurt und renoviert. Das Essen ist vielfältiger geworden, aber es ist auch sicher geschmackssache 8uns hat es sehr gut geschmeckt). Die russischen Gäste sind leider beim Essen mit ihrem Benehmen immer noch ein Problem. Aber auch hier kann man erkennen, dass versucht wird, dies zu verbessern. Eine extra Gästebetreuung haben wir erstmalig kennengelernt. Dies ist sicher für die Gäste ein Zugewinn, da man wirklich einen Ansprechpartner hat. Auch in den verschiedenen Bereichen kann man feststellen, dass es immer jemanden gibt, der auch deutsch versteht. Die Lobby ist leider noch nicht fertig, wird aber sicher sehr schön um die Abende ausklingen zu lassen. Ideal wäre vielleicht noch W Lan in den Zimmern. Vielleicht kommt dies ja noch. Ansonsten war die Anlage wie immer schön und wir fühlten uns gut betreut und danken Latif, Metin, Osman und vielen anderen. Wir werden auch den nächsten Urlaub dort verbringen und sehen was sich verbessert hat. Dies alles ist natürlich immer das eigene persönliche Empfinden des Urlaubs. Man kann leider nicht für andere sprechen. Schade!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelyn
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und dass Sie zurückgekommen sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass uns jedes Feedback von Ihnen, unseren geschätzten Gästen, sehr wichtig ist. Als Familie des Asteria Family Resort Side ist es unser Ziel, Ihnen den besten Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns zu sehen. Beste grüße, Gästebetreuungsteam