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Paula (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Euphoria Palm Beach Resort, kein zweites Mal sehen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Kommen wir erstmal zum guten: super schöne Pools und einen schönen Steg am Strand. Nun zum schlechten: das Essen war die reinste Katastrophe, alleine dieser Geruch in der Halle einfach ekelhaft. Egal was man essen wollte, es war kalt und hat nicht geschmeckt, außer die Pancakes. Haben erst gedacht wir seien zu verwöhnt aber wenn man mal auf die Teller der anderen geschaut hat konnte man sehen das dort auch fast nur Pommes (kalt zu sehen waren. Die Getränke waren auch nicht lecker, teilweise keine Kohlensäure, die Cocktails haben nach Benzin geschmeckt. Zimmer: auch miserabel, das Bett ist so hart als läge man auf Brettern, keine richtige Bettdecke (eher ein Teppich). Richtig dreckig, haben 2x Trinkgeld gegeben aber auch dieses hat nicht zum sauber machen geführt .Haare und Dreck in der Dusche. Dicke Spinnen und Spinnenweben im Bad. Richtig versiffte Toilette und Bürste. Mussten 2x die Rezeption informieren das wir Toilettenpapier benötigen da keines aufgefüllt wurde. Für uns auch schlechte Lage.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paula
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. All diese Nachteile werden von der Hotelleitung zur Kenntnis genommen. Wir haben uns gefreut, Sie zu sehen. Aufrichtig, Abteilung für Gästebetreuung