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Christine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Ich würde dieses Hotel nicht weiter empfehlen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage selber sehr schön und auch sehr groß. Das Personal an der Rezeption unfreundlich, reden immer auf ihrer Sprache über die jenigen Personen, verdrehen die Augen. Selber die Managerin hat keine Lösung gefunden mit den Zimmer Verteilung, die sind immer so überfordert, dass die Urlauber nicht zufrieden mit Zimmergröße sind. Die Beschreibung vom Internet, von wegen Familienzimmer, überhaupt nicht damit zu vergleichen, sind sogar für DZ mit 4 Personen klein. Man könnte sich das Zimmer kurz vom auschecken Buchen, dafür pro Std. 10€ extra zahlen, aber man sollte sich sofort entscheiden, sonst wird dir das nix mehr angeboten, " es ist so Zusagen sofort weg"! An einem Tag haben wir sogar im HauptRestaurant eine Kakerlake entdeckt!!! (siehe Bild) Was uns auch noch gestört hat, waren sehr viele Türken, damit meine ich auch Einheimische, aber auch Deutsche-Türke oder Franzosen-Türke, dass hat uns auch sehr gestört.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • nicht der Beschreibung vergleichbar, pure Enttäuschung vom Zimmer. Das sind ihre Standart " Familienzimmer ". Richtige verarschung!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Außer einer Kakerlake, war sonst das essen ok, aber auch immer das gleich zur Auswahl, ab und zu verschiedene Angebote am Tagen wie z.b. China Abend.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr freundlich und räumen sofort die Tische nach dem essen ab, am Bars werden die Getränke gebracht. Außer dass Personal an der Rezeption!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • groß und schön


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Massage im Spa Bereich, waren wir zufrieden, sehr freundlich und mit denen konnten wir uns absprechen, wenn man vor der Reise in die Dusche durfte, da du ja ab 12Uhr auschecken musstest.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine Vielen Dank , dass sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung. Leider ist diese für uns nicht positiv ausfeallen was wir sehr bedauern. Auf unserer Homepage ist alles erklaert , es waere eventuell vorteilhaft , da ein Blick reinzuwerfen um etwaigen Details für sich zuerkunden: - Grösse der Zimmer - Wlan Benutzung - All İnsklusive etc. - Kapazitaeten der Anlage usw. Wir sind ein İnternationales Hotel . Jeder unserer Gaeste, egal welcher Nationalitaet ist bei uns Herzlich Willkommen. Schade das sie İhren Aufenthalt nicht zu 100 % geniessen konnten. Wir würden uns freuen , sie naechstes Jahr nocheinmal bei uns begrüssen zu dürfen , um sie von unseren Qualitaeten zu überzeugen. Bis dahin bleiben sie gesund. İhre Gaestebetreuung Anja Kaya Euphoria Palm Beach Hotel.