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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2008 • 3 Wochen • Strand
Immer wieder gerne
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich kenne diese anlage seit vielen Jahren und komme immer wieder gerne. Das Personal ist sehr freundlich und immer hilfsbereit, angefangen an der Rezeption, es wird deutsch, englisch und russisch gesprochen. Jedes Anliegen und sei es noch so nichtig wird mit der nötigen Aufmerksamkeit sofort bearbeitet. Der Service in den Restaurants und an den Bars war immer bestens. Sehr zu empfehlen sind die Themenrestaurants, von denen man eines pro Aufenthalt kostenlos besuchen kann und selbstverständlich super bedient wird. Im Hauptrestaurant wird Buffett angeboten und die Auswahl ist ausreichend. Jeder sollte dort was nach seinem Geschmack finden. Die Zimmer sind ausreichend groß und immer sauber, auch Extrawünsche z. B. ein weiteres Kissen, wird von den Zimmermädchen sofort erfüllt auch wenn sie des Deutschen nicht mächtig sind, bracht man ihnen nur zu zeigen was man möchte. Sprachprobleme hatte ich nie in dieser Anlage. ein weiteres Lob geht an das Team des Gartenmanagers, die Anlage ist super schön und immer gepflegt. Die Einkaufsmöglichkeiten außerhalb sind ausreichend, ich fahre nicht in Urlaub um einzukaufen, eher mal zum Bummeln und mit der nötigen Gelassenheit ist das immer möglich. Ein Bazar ist direkt vor dem Hotel und im Dorf gibt es jede Menge Geschäfte, klar muß man handeln um einen guten Preis zu bekommen, aber das ist gerade der Spaß. Ich kann mich beim gesamten Team immer wieder nur bedanken für viele vergangene Urlaub in denen ich mich sehr wohl gefühlt habe. Vielleicht sollten sich manche Urlauber einfach das Sprichwort "wie man in den Wald reinschreit, so kommt es zurück" beachten. Das Team vom Palm Beach besteht aus Menschen, die uns einen wunderschönen Urlaub bereiten möchten und diese sollte man auch mit dem nötigen Respekt behandeln.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe vielen Dank für Ihre freundlichen und positiven Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen den besten Service zu bieten, und Ihr Feedback ist für unser Team eine große Motivation, dieses Ziel zu erreichen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir werden weiterhin alles tun, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Nochmals vielen Dank und wir wünschen Ihnen gesunde und glückliche Tage. Mit freundlichen Grüßen,