- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Auch nach unsern 5 Palm Beach Urlaub sind wir immer noch völlige begeistert vom dem ganzen Hotel und seinem Team egal, ob Reinigungskraft, Kellner, Barpersonal bishin zum Managment. Aus dem Barteam ist besonders hervorzuheben der Barmen Emrah S. der wirklich sehr freundlich und zuvorkommend ist. Was mir dieses jahr leider nicht so gut gefallen hat was auch ein starker Minuspunkt in meiner Bewertung ist, ist der Nightmanager der sich leider nur um das Wohl und die Sicherheit eines einzelndes weiblichen Gastes gekümmert hat anstatt um das Wohl aller Gäste .Er war äußerst unfreundlich zu den andern Gästen. Dann ein weiterer Minuspunkt: das Animationsteam was zuletzt nur noch aus einem aktiven Animateur bestand. Ozzy der sich wirklich noch die Leute animiert hatte und immer gut drauf war. Die restlichen Animateure waren wirklich das Letzte Animationsansagen vom Tonband. Ich mein okay es ist Nebensaison aber das Hotel ist immer noch geöffnet!!! Am Abend oder auch in der Disco war es sehr offentsichtlich das die Animateure und der Animationsmanager schon mal für ihr eigenes Nachtprogramm sorgten. Auf die Frage hin wie es einem Animateur geht wurde geantwortet die Nacht würde noch kommen... es tut mir leid für das Hotel aber so etwas muss auch mal erwähnt werden. Deutschkenntnisse sind nicht wirklich gut vorhanden bei der Animation ausser bei 2 Animateuren. Trotz allem ist das Hotel super ich kann es nur weiterempfehlen.Wir werden nächstes jahr garantiert wieder kommen und freuen uns jetzt schon.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Johanna |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe vielen Dank für Ihre freundlichen und positiven Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen den besten Service zu bieten, und Ihr Feedback ist für unser Team eine große Motivation, dieses Ziel zu erreichen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir werden weiterhin alles tun, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Nochmals vielen Dank und wir wünschen Ihnen gesunde und glückliche Tage. Mit freundlichen Grüßen,