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Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr wieder!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schon die Anfahrt zum Hotel ließ nichts Gutes ahnen, verfallene oder heruntergekommene Gebäude, dazwischen Müll. Die Lobby selbst enttäuschend, auf keinen Fall 4 1/2, oder 4 Sterne, auf keinen Fall 5 Sterne: kaputte billige Rattanmöbel (siehe Foto) usw. Der Großteil, ca. 90 % russische Gäste, einige Holländer, Skandinavier und Deutsche. Die Zimmer sind verteilt auf verschiedene Gebäude, es gibt KEINEN direkten Meerblick, dafür sind die Gebäude zu weit weg vom Strand, man geht über eine kleine Brücke, in welchem viel Müll ist, nichtsdestotrotz tummeln sich dort Fische. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht. Uns wurde auch vom Reiseleiter (Öger-Tours) bestätigt, dass dies wohl bekannt sei. Unser erster Türkei-Urlaub war daher extrem enttäuschend und dieses Hotel werden wir mit Sicherheit nicht mehr wählen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten eine Familiensuite mit 2 Schlafzimmern, einem Wohnraum und 2 Badezimmer (eines mit Badewanne). Wieder: auf keinen Fall 4 oder 5 Sterne, sehr billige Möbel, schlechte Matratzen. Im Elternschlafzimmer waren die Matratzen steinhart (kein Lattenrost sondern einfach Bretter untergelegt. Unmöglich war die stundenweise Abschaltung der Klima-Anlage, die trotz der extremen Hitze (bis 45 Grad) nur wenige Stunden am Tag eingeschaltet wurde, trotz Reklamation vieler Gäste. Safe hat nicht funktioniert. Fernseher eher schlechter Empfang mit sekundenweisen Aussetzern.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr reichhaltig, aber leider keine Abwechslung. Viel russische Gerichte, z. B. mit Kohl oder Eintopf usw. Ein Witz ist das Spezialitäten-Restaurant am Strand (Fisch): bei 3 maligem Besuch gab es immer die selben Speisen: Fischsuppe, frittierte Calamari, gegrillter Fisch (immer die gleiche Sorte) und als Nachtisch (auf Nachfrage was es sei wurde uns die Karte gereicht worauf stand "Heiße Süßigkeit"): warme karameliserte Erdnussbutter (schmeckte zumindest danach). Das Essen war von der Qualität ok, aber wie gesagt, immer das gleiche. Wir haben dann die anderen Spezialitätenrestaurants (mexikanisch, italienisch und türkisch) nicht mehr ausprobiert. Sehr schade, denn die Lage des Fischrestaurants direkt am Strand ist sehr schön. Das Personal dort war auch sehr aufmerksam und freundlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • war ok, aber keines falls 5 oder 4 Sterne, die Kellner teilweise lustlos zwischen den Tischen. Wenn Sachen vom Tisch auf den Boden fielen wurden diese aber schnell entsorgt, dies ist positiv anzumerken. Große Rutschgefahr durch Fliesenboden wenn Getränke oder Essen auf dem Boden fielen, daher gibt es zahlreiche "Vorsicht-Rutschgefahr" Schilder. Zimmerreinigung NICHT in Ordnung, nur oberflächlich mal schnell gewischt, Müll, der am Boden lag wurde nicht weggeräumt (siehe Foto), vor den Zimmertüren lagen tagelang Zahnpastakappen oder alte Luftballons. Die Treppen zu den Zimmern (es gibt keine Aufzüge auf der Anlage) wurden während unseres 2-wöchigen Aufenthaltes nie gewischt, daher klebrig und dreckig. Trotz "Bitte Zimmer aufräumen"-Schild an der Tür ab 8 Uhr morgens wurde erst nach telefonischer Reklamation um 16:00 Uhr geputzt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Sehr dürftig und enttäuschend, heruntergekommene und verlassene Gebäude außerhalb der Hotelanlage, dort gibt es einige Geschäfte mit Souvenirs, T-Shirts usw., aufpassen: mindestens 50 % nach unten handeln, sie wollten für 4 Batterien 10 Euro oder ein kleines handelsübliches Fläschchen mit Seifenblasen 3 Euro


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war ok, viel haben wir aber aufgrund der russischen Übermacht nicht mitgemacht (z. B. Boccia am Strand). Das Meer war teilweise sehr schmutzig, leere Plastiktüten, Essen, Müll. Die Wassertemperatur war sehr angenehm, sicher mindestens 25 Grad. Der Strand sehr steinig und felsig - Verletzungsgefahr, man kann den Boden kaum sehen, unbedingt Strandschule mitnehmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für ein offenes Gespräch stehen wir jederzeit vor Ort zur Verfügung. Wir bedanken uns für jede Anregung, die wir direkt vor Ort erhalten, denn nur dadurch können wir die Zufriedenheit unserer Gäste weiterhin steigern. Das die o.g. Punkte nicht vor Ort angesprochen wurden, bedauern wir sehr.Bitte informieren sie unsere Gäste nicht falsch,wir haben 55% Russen im Haus und viele davon Familien mir Kindern. Mit freundlichen Grüssen Guest Relation Manager Altuğ Erçin.