- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel an sich ist nicht schlecht, die Anlage ist sehr groß und hat kleine Häuser. Personal sehr unfreundlich, Rezeption kümmert sich kaum um die Gäste, man wird ignoriert. Kellner sehr aufdringlich gegenüber junge Frauen. Russen werden bervorzugt, kaum türkische Atmosphäre..Abendprogramm (Disco, Lifemusik) auf russische Gäste ausgerichtet. Die Disco stinkt nach verfaulten Eiern..kaum zu ertragen. Wer wirklich türkische Atmosphäre spüren will ist hier auf alle Fälle fehl am Platz! Gastronomie: das Essen ist in Ordnung aber nicht abwechslungsreich..jeden Tag fast das selbe Essen. Obst (Kirschein) werden von russischen Gästen mit den Fingern ausgesucht und auf den Teller gelegt..wiederlich! Man sollte dafür sorgen, dass mehr auf die Hygiene im Restaurant geachtet wird. Getränke im Restaurant angeblich Self-Service? Komisch, dass einige Kellner bei jungen Damen nachfragen, was diese gerne trinken würden und bei uns sagen, dass Self Service wäre. Zimmer: Katastrophe! Hatten anfangs gelbes Wasser und mussten uns damit waschen, dieses Problem wurde erst zögernd nach Stunden und mehreren Aufforderungen beseitigt. Es wurde kaum geputzt im Zimmer! Uns wurde eine Familiensuit angedreht und gut geredet, obwohl wir zwei Doppelzimmer gebucht hatten! Es war kaum noch Platz mit fünf erwachsenen in diesem Zimmer.. Uns wurden zwei zustellbetten in den Flur gelegt..sehr ungemütlich. Strand: nur für Schwimmer geeignet. Nichtschwimmer sind fehl am Platz, da man vorne kaum Baden kann wegen den großen Felsen im Meer. Animationsteam fast nur russisch.. Hat sich nie um uns persönlich gekümmert.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melis |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Melis, Ein herzliches Dankeschön für Ihre Rückmeldung auf Holidaycheck. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns dabei unser Angebot und unsere Leistungen noch bessern. Das Hotel Euphoria Palm Beach Resort ist kein Türkisches sondern Internationales Hotel die von sehr verschiedene Nationalitäten gebucht wird. Russen so auch Deutschen, Türken sind bei uns herzlich willkommen. Wenn Sie nur Türkische Atmosphäre wollen oder nur Türkisches essen, können wir Ihnen bei uns nicht weiterhelfen. Wir haben nur einmal in der Woche Türkischer Gala Abend im Hotel. Animation oder Hotel mit Arbeiter Begrüßen die Gäste so oft wie sie können. Wir bitten Sie bei nächsten Mal, wenn Sie uns Buchen und persönliche Interesse wollen bei den Gäste Betreuerinnen zu wenden. Alle Speisen werden bei uns frische jeden Tag gekocht oder vorbereitet. Wenn Sie Dokumente von dem Pool Wasser oder von dem Essen wollen, bitte schreiben Sie Ihre Mail Adresse, damit wir es Ihnen Beweisen können. Sie waren 2 Wochen bei uns. Leider haben wir von Ihnen während Ihres Aufenthalts, als Beschwerde keiner Information erhalten. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen, damit wir die Gelegenheit haben, Ihr Erlebtes zu korrigieren und Sie Ihre Urlaubstage genießen können. . Mit freundlichen Grüßen Gäste Relations Team palmbeach@euphoriahotels.com