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Jens und Yvonne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit enttäuschenden Mängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wunderschöne Grünanlage und Pools. Sauberkeit und Service wahnsinnig enttäuschend


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr abgewohnt. Wir hatten ein großes Appartement. Die Größe war super. Aber die komplette Ausstattung hat schon einige Jahre hinter sich. Vor allem das Bad mit der Badewanne aus den 80iger Jahren. 😱 WC lief dauerhaft aus. Auch bei unseren Freunden. Ist wahrscheinlich Standard. Vor unserem Zimmer tropfte es von der Decke herab. Wurde bis zum Schluss nicht behoben. Was immer vom oberen Zimmer da ausgelaufen ist. Die Zimmerreinigung wurde gut und täglich erledigt und die Betten oft liebevoll geschmückt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Ein sehr großes, aber wichtiges Manko des Hotels ist der Restaurantbereich. Ständig fehlende Besteckteile, Tassen, Teller und Gläser. Oft sind keine Tassen zum Frühstück da und man bekommt, wenn man Glück hat, wenigstens Pappbecher für den Kaffee. Oder abends Wein im Limonadenglas. Wahrscheinlich sind nicht genügend Kapazitäten für die Urlauber vorhanden. Geschirr war sehr oft noch schmutzig. Die Reinigung der Tische im Restaurantbereich auf den Tischen erfolgte nach Nutzerwechsel durch abwischen mit einer dünnen trockenen Papierserviette und Ausschütteln der Tischdecke. Fertig. Das war über unseren gesamten Aufenthalt so. Die Wege zwischen den verschiedenen warmen Büfettbereichen sind viel zu weit voneinander entfernt. Zwei auseinandergerisse Grillstationen außerhalb, mehrere warme Bereiche innerhalb, wo man auch überall ansteht. Warme Speisen am Tisch gibt es dadurch nicht. Dazu roch es ständig nach Gülle. Dies sind alles Punkte, die einen Urlaub auf Dauer vermiesen. Es wäre so viel Potential da. Leider hört keiner von den Führungspersönlichkeiten auf Kritikpunkte und streiten dies noch ab. Obwohl es soo viele gleiche Meinungen von den Urlaubern gab. Somit wird sich leider auch nicht viel in ändern. Der Poolbereich ist nur auf den typischen Laufspuren gereinigt worden. Um die Liegen rundherum sehr schmutzig. Vogelkot waren dort über die Tage unverändert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen sind wir zirka 1 3/4 Stunde gefahren. Zwischendurch der obligatorische Raucher- bzw. Shopping Stop. Mehrere Hotels nebeneinander. Bushaltestelle (Bus alle 20 Minuten) direkt am Hotel nach Manavgat. Von da aus kann man viele Orte weiter ansteuern. Hat gut funktioniert. Außerhalb des Hotels ein Bazar nach dem nächsten. Ansonsten nicht viel. Der Strand ist ok. Mehr nicht. Das Meer ist mit Felsen unterbrochen. Schwierig beim Herauslaufen. Die Anlage an sich ist wunderbar grün angelegt. Häuser von außen hübsch und einladend gestaltet. ABER…


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens und Yvonne
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Yvonne und lieber Jens Schade dsa sie uns schönes Euphoria Palm Beach Hotel nicht weiterempfehlen können oder wollen. Jeder einzelne von uns gibt sich Mühe und ist immer bereit jedem Gast seinen wohlverdienten Urlaub zu bereiten. Das wir es bei İhnen nicht zu 100 % geschafft haben , tut uns sehr leid. Warum sind sie nicht zur Rezeption oder zu unserer Geastebetreuung gekommen und haetten geschildert , was nicht in Ordnung ist ? Sicher haetten wir ihnen sehr gerne geholfen. Vielleicht kommen sie naechstes Jahr nocheinmal zu uns , damit wir sie von unserem Können überzeugen können. Viele liebe Grüsse İhre Gaestebetreuung Anja Kaya Euphoria Palm Beach Hotel.